Maison de santé des Aunettes

Avis clients

• Cindy Da veigail y a 2 semaines

  Très décevant, ce ne sont pas les seuls medecins sur Terre pour se croire tout permis !!! Mes enfants sont suivi depuis leurs naissances dans cette MSP, et c’est bien dommage que cela se termine comme ça. Après UN retard de 15min (le 1er je precise) que je n’ai pas pu signaler, car impossible de les joindre par téléphone, la secrétaire nous a parlé sèchement, sans même lever les yeux de son ecran pour parler avec nous, pour nous informer sur un ton désagréable que le rdv est de toute façon annulé. Le médecin a en effet refusé de voir mon bébé. Nous savons bien que c’est cette même secrétaire, Sarata, qui inscrit les patients en « absents » dès qu’elle en juge nécessaire, et avant même que le medecin ait eue à nous appeler en salle d’attente. Pourtant, lors de TOUS nos rdv précédents, nous avons attendu entre 30min, 1h, et parfois même 1h30 car retard du medecin, sans excuse ni informations lorsque nous patientions en salle d’attente. Aujourd’hui, le vaccin de mon bébé de 3 mois a été annulé et repoussé au 15 décembre (nous sommes le 8 Octobre!!!). C’est vous dire à quel point c’est vraiment deux poids deux mesures. Bien entendu, je n’y mettrai plus un pied. Manque de communication et de respect, et Dr Jeannin va bien entendu dans le sens de la secretaire , il risque de perdre enormément de patients s’ils continuent à traiter tout le monde ainsi.

• Fatoumata Sowil y a 2 mois

  UN MÉDECIN MALVEILLANT ET HUMILIANT Le 17 août 2026, j’ai eu rdv avec ce médecin. Le rdv a été pris sur le site internet de la MSP et je n’avais pas la possibilité de sélectionner un autre patient que moi. Mon fils était malade depuis quelques jours et son pédiatre est en congés jusqu’au 15 septembre. Je craignais une bronchiolite donc étant suivie moi par un praticien de la maison de santé, j’ai pris un rdv d’urgence pour mon fils. J’ai été très mal accueillie par dr VO VAN. Ce dernier a eu un comportement insultant et rabaissant me concernant. Il m’a dit que mon fils n’était pas suivi chez eux et que je devais l’emmener chez son médecin, je lui ai tant bien que mal expliqué la situation ce à quoi il a répondu « nous ne sommes pas là 5eme roue du carrosse,si c’était un autre de mes collègues, il vous aurait VIRÉ ! ». Je lui ai alors demandé ce que j’aurai du faire dans ces cas là ? Garder mon fils malade chez moi et laisser son état se dégrader ? Il n’a même pas su y répondre. Je lui ai alors expliqué les raisons de ma venue, il n’a fait que m’interrompre. Sa manière de me parler était méprisante et malveillante tout au long du rendez-vous. Au vu de la tournure de l’entretien et du malaise et de toutes émotions négatives que je ressentais, je lui ai proposé de rentrer chez moi et de trouver une solution. J’aurais pris le risque de rentrer avec mon fils malade sans prescriptions et sans diagnostic d’un médecin car je me sentais vraiment pas à ma place. Il me semble important de partager mon expérience car je ne souhaite à personne ce que j’ai vécu surtout lorsqu’il s’agit de notre enfant. Dans ce cas de figure, nous sommes vulnérables en tant que parents et nous nous retournons de manière logique vers un médecin afin de voir notre enfant en meilleure santé et d’être rassuré. Je tiens à préciser que je fréquente la maison de santé depuis un moment et c’est la première fois que j’ai été reçu de la sorte.

• Najm Sil y a 5 mois

  Ma sœur souffre d'une maladie chronique nécessitant un traitement quotidien et à vie. Le Dr Vo Van lui a bloqué et refusé un RDV (et ne la pas prévenu en avance) pour renouvellement d'ordonnance, la laissant sans médicaments et ce, pour la seule raison qu'elle avait manqué un rendez-vous en 2024. !!!!!!!!OUI, Un rendez-vous manqué en 2024!!!!! Un médecin n'a pas le droit de mettre fin à une relation thérapeutique. Il n'a pas le droit d'interrompre brutalement un traitement vital sans assurer la continuité des soins. C'est une obligation déontologique élémentaire. Ce cabinet confond l'autorité médicale avec la rancune personnelle. Un signalement aux autorités (CPAM et ordre des medecins) sera fait sous peu. !!!