MACIF Assurances

Avis clients

• Bruno Dominguesil y a 3 mois

  Très content d’avoir madame Rubio comme conseillère, elle est à l’écoute du client et a elle fait de son mieux pour nous aider.

• Fadel Bettaharil y a 11 mois

  Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis sur Google, mais cette fois-ci, j’y suis obligé pour témoigner de la manière dont la MACIF traite ses clients fidèles. Pour commencer, rien à dire sur l’accueil : j’ai été reçu avec le sourire, et on m’a même proposé une tasse de café, c’était très agréable. Mais les choses se sont gâtées lorsque j’ai été pris en charge par la conseillère. Je venais simplement pour ajouter ma fille comme deuxième conductrice, puisqu’elle est encore étudiante et qu’il lui reste quatre années d’études. La conseillère a immédiatement fait des grimaces avant de me dire : « Non monsieur, la MACIF ne pratique plus cette offre. » Je lui ai alors expliqué que j’étais client depuis plus de 20 ans, et sa réponse a été : « On s’en fiche maintenant de la fidélité. » J’ai été choqué par un tel manque de respect et de considération. Elle m’a même reproché d’avoir trois véhicules assurés chez eux ! Suite à cette expérience, j’ai demandé un relevé d’informations et, dès mon retour de déplacement professionnel, je résilierai mes quatre contrats. Voilà comment la MACIF traite un client fidèle depuis plus de 20 ans.

• Patrick Battiniil y a 3 mois

  Contact professionnel, sympathique et surtout UNIQUE tout au long de la démarche. Laisse son nom et son adresse mail pour communiquer. C'est rassurant