MACIF Assurances

Avis clients

• Angil Kaewthungil y a 6 mois

  Je poste rarement un avis négatif mais très déçue de l’accueil. J’ai essayé de contacter l’agence par téléphone et malgré la prise en charge (qui n’a duré que 2 min même pas) l’appelé a été coupé et impossible d’avoir quelqu’un à nouveau malgré mes nombreux appels. Je voulais tout simplement comprendre pourquoi après plusieurs relances par mail, téléphone et même en rencontre physique, tous les courriers de mon contrat d’assurance d’habitation sont adressés à mon frère. Demande à laquelle on m’a confirmé que la modification a été faite mais toujours le même constat actuel : rien. A fuir.

• L Bil y a 5 mois

  J'ai toujours été très bien accueilli et satisfait de la qualité du service. Je déplore cependant un incident survenu en juin/juillet 2025 lors duquel j'ai été traité de façon inappropriée par certains conseillers. Il s'agit de la seule expérience négative que j'ai connue à ce jour.

• Lamia Lamiail y a 6 mois

  Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec la MACIF ( Agence de roubaix je précise ) Je tiens tout particulièrement à remercier le conseiller Sofiane qui m’a reçue. Il a su traiter mon problème avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et d’efficacité. Toutes les explications fournies étaient claires, précises et rassurantes. Un grand merci à vous pour la qualité de votre accompagnement SOFIANE  . Un conseiller au TOP