MAAF Assurances SCHILTIGHEIM

Avis clients

• Constance DIEBOLDil y a 4 mois

  Très bonne expérience avec M. Moreno. Les explications étaient claires et complètes. J’ai particulièrement apprécié son approche honnête et professionnelle : aucun discours commercial insistant ni pression à la vente. On se sent conseillé plutôt que démarché. Je recommande sans hésiter.

• asmus radhouenil y a 7 mois

  Prise de rendez vous ce matin pour assurer un véhicule. La personne qui nous a reçu ce permet de faire des leçons de moral car la voiture achetée la veille n'est pas assurer et ce permet de nous prendre en otage pour avoir l'ensemble des contrats d'assurances habitation et de la seconde voiture. Sans quoi, il n'assure pas la voiture achetée la veille. Conseil inexistant et aucune écoute. Il etait là uniquement pour faire du chiffre. Fuyez au plus vite. Cette agence est a vomir.

• Jose Albasil y a 11 mois

  Je suis très déçu du service client. Le contact humain est inexistant : à chaque passage en agence, je me sens traité sans considération, sans écoute, comme si l’échange n’avait aucun intérêt. Dans le contexte économique actuel, mon objectif était simplement de revoir mes contrats pour identifier d’éventuelles économies. Malheureusement, je n’ai rencontré qu’un discours fermé, sans réelle écoute. On me présente des statistiques et des comparaisons avec la concurrence, mais sans remise en question ni prise en compte de ma situation. Après plus de 25 ans de fidélité à la MAAF, je prends la décision de partir. L’humain devrait rester une valeur essentielle, avant tout.