Ma Residence

Avis clients

• Noemie “NC”il y a 6 mois

  Nous tenons à remercier chaleureusement Madame Cayzac et son équipe pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre maison. Son professionnalisme, sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Nous recommandons l'agence sans hésitation !

• marilyne martinil y a 2 mois

  MàJ 04/07/2026, Nous avons demandés l'intervention du conciliateur de Justice, et sans surprise, l'agence ma résidence ne s'est pas présenté au rdv de conciliation "pour une pauvre histoire de télécommande". Nous n'avons pas de mode d'accès fournis par le bailleur au parking que nous louons, depuis novembre 2025. Màj 27/11, Apres avoir evoqué ma decision de mise en demeur via l'adil 91 et le consiliateur via une lettre recommandée, en bon et du forme, l'agence m'a de suite contactée pour me proposer de me faire payer plus que la moitié de la somme, ce que j'ai refusé pour le principe, car ils sont en tors et le savent. J'ai ensuite reçu un mail d' une arrogance folle. Je site : "Par acquis de conscience ce matin, je viens de faire un truc de dingue sur la télécommande que vous nous avez déposé en prétendant qu'elle ne marchait pas, j'ai remplacé la pile. Et vous savez quoi, par miracle la télécommande à fonctionné. Elle ouvre la porte du garage, oui oui." Ça se passe de commentaires 🤣 J'ai déjà expliqué avoir eu des difficultés à accéder au parking car la télécommande est défectueuse. Je suis resté a la porte plusieurs fois.J'ai aussi expliqué être allé faire remplacer la pile et le professionnel ma répondu que ce n'est pas le soucis et que le signal radio est intermittent car c'est un modèle ancien et donc qu'il fallait changer de clef, sans quoi cela se produira encore jusqu'au jour où elle ne fonctionnera plus du tout. Cette agence fait semblant de ne pas comprendre que le problème. Parce qu'ils ont changé de pile et que la porte s'est ouverte, ils remettent donc en question ma parole et celle du professionnel en plus. Une agence qui n'aide pas, qui prend les gens pour des idiots, ils sont condescendant avec vous si vous n'êtes pas propriétaires dans une résidence qu'ils gèrent. Tout ça pour ne pas reconnaître leurs tords, on parle ici d'une télécommande à 60eur. Ils sont donc à 60eur prêt. Eux qui invoquaient un soit disant article qui disait que c'était à moi de payer, sans jamais me donner l'information complète, je suis allée chercher, et l'Article 1720 du Code civil explique bien qu'une télécommande vétuste doit être remplacé par le propriétaire. Donc soit ils mentent, soit ils ne comprennent pas leurs métier. ---- Ils encaissent et c'est tout! L'agence ne sera pas surprise de mon commentaire, Agence 0 Professionnalisme 0 Patience 0 Notre clefs de garage ( locataire) apres avoir dysfonctionnée plusieurs fois, ne fonctionne plus du tout, nous les informons, ils en commande une et cherche à nous la facturer 70 eur. Tout en sachant qu'ils ont déjà essayés de nous la vendre au moment de la signature du contrat de location (mais ils ont perdu la mémoire sur ce sujet) ... Affaire à suivre!

• TDSil y a 8 mois

  Merci à l’équipe de Ma Résidence pour leur réactivité et conseils tout au long de mon parcours en tant que locataire. Je recommande !

SIRET

75104688900034

Créée en

2012

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr