LT Auto - Bosch Car Service

Avis clients

• Rania Assafil y a un mois

  Je suis venue chez ce garage car j'avais un problème au niveau de la climatisation de ma voiture. Avant l'intervention, je l'avais prévenu qu'un autre garagiste m'avait signalé une fuite. Il m'a pourtant confirmé qu'il n'y avait pas de fuite et a fait la recharge sur cette base. Quelques mois plus tard, la clim ne fonctionnait plus du tout — la fuite signalée par l'autre garagiste s'est confirmée. Alors que c'était clairement son erreur de diagnostic, il a tout de même voulu me faire payer pour réparer la clim — 100€ au lieu de 180€, malgré le fait que le problème venait de sa propre intervention. Je lui ai dit que je ne voulais pas réparer la clim dans l'immédiat, mais que je souhaitais qu'il applique cette réduction sur une vidange "simple" à la place. Il m'avait dit qu'il allait m'envoyer un devis pour la vidange "simple". Cela faisait plus d'un mois que j'attendais ce devis, sans aucune réponse de sa part. Étant quelqu'un d'honnête, j'ai pris rendez-vous pour une simple vidange d'huile en toute confiance, sans imaginer que je me ferais avoir sur le prix. Le jour du rendez-vous, il ne m'avait toujours pas communiqué de prix avant de commencer la prestation. Ce n'est qu'une fois la vidange terminée qu'il m'a annoncé le prix : 245€, ce qui est largement au-dessus du tarif moyen du marché pour ce type de prestation. J'ai dû négocier moi-même pour faire baisser ce montant, et même après négociation, le prix est resté à 135€, toujours élevé pour une vidange basique. Je suis resté courtois tout au long des échanges, mais l'ambiance n'était pas particulièrement agréable, et j'ai eu l'impression de devoir me battre pour obtenir un prix correct, alors qu'une réduction m'avait été promise dès le départ. Entre le diagnostic erroné malgré mon avertissement, le manque de reconnaissance de son erreur, l'absence de devis malgré ma demande, et le prix annoncé seulement après la prestation effectuée, je ne repartirai pas avec une bonne impression de ce garage.

• Christine Yonnetil y a 3 mois

  Je suis venu lundi pour mon van pour un problème d'air bag . Très bien reçu par madame a l'accueil qui nous a pris immédiatement notre van et le patron m'a rappelé le lendemain après le résultat de la valise ; car il fallait commander un calculateur d'air bag reçu le lendemain matin et aussitôt réparé rapidement. Je suis très satisfaite de ce garage et maintenant je vais pourvoir partir en vacances tranquillement . Je conseille fortement ce garage le patron très énergique et arrangeant .

• Christophe Eldjouziil y a 5 mois

  Plutôt que d'engraisser les concessions, faîtes plutôt vivre les indépendants comme Tony qui fait toujours le maximum pour satisfaire ses clients. Accueil parfait, des bons conseils et surtout de l'honnêteté en termes de tarif. Bravo à toute son équipe.