LM Coiffure

Avis clients

• Lucile Rouxil y a 6 mois

  Super première expérience au salon pour une Curly cut avec Agathe ! Pour la première fois je découvre le vrai potentiel de mes cheveux, après avoir entendu pendant des années qu'ils étaient trop épais pour en faire quoi que ce soit... Une adresse incontournable pour toutes les personnes aux cheveux épais, ondulés ou bouclés ! Mille mercis à Agathe et le reste de l'équipe ❤️

• Charly SIMONil y a 7 mois

  Super expérience au salon de coiffure L&M ! Le salon est vraiment très joli et on s’y sent tout de suite bien. Toute l’équipe est adorable, accueillante et très professionnelle. Mention spéciale pour Manon, l’apprentie, qui est super agréable, très douce et surtout très douée. On voit qu’elle a vraiment la passion du métier et ça fait plaisir. Je recommande ce salon sans hésiter !

• Aimy Carillonil y a un an

  Cliente fidèle pendant plusieurs années, je suis revenue au salon avec une demande simple : un balayage naturel, sans démarcation, avec de subtils reflets caramel/miel, photo d’inspiration à l’appui. Le premier résultat tirait sur le blond blanc/gris, totalement à l’opposé de ce qui avait été convenu. Colleen a reconnu que cela n’allait pas et a décidé de recommencer une seconde fois. Malheureusement, le second résultat restait très éloigné de ma demande : un amas de mèches très visibles, pour un rendu marqué et peu naturel. J’ai malgré tout été facturée 180€, sans aucun geste commercial. Suite à mon avis, la responsable a répondu en déformant les faits. Elle affirme avoir accepté le rendez-vous « exceptionnellement » et que ma demande était « insistante »! A aucun moment il ne m’a été indiqué qu’un diagnostic préalable était nécessaire, contrairement à ce qu’elle prétend aujourd’hui. Elle soutient également qu’un geste commercial a été appliqué, alors que la facture m’a été détaillée sans la moindre remise. C’est honteux !! J’ai refusé de revenir pour faire un troisième essai, après avoir déjà passé plus de 6h30 au salon, car je n’ai pas des journées entières à consacrer à rattraper les conséquences de leur incompétence. Et surtout, étant parfaitement consciente que cela fragilise fortement les cheveux, je n’ai pas souhaité subir une troisième application de produits agressifs. Malgré cela, et après l’avoir clairement expliqué à la responsable, aucune alternative ni compensation ne m’a été proposée. Je trouve extrêmement regrettable qu’au lieu de reconnaître une prestation insatisfaisante et de trouver une solution, on cherche à faire passer le client pour malhonnête. Je ne reviendrai plus, et je déconseille aujourd’hui ce salon.

SIRET

79224384200020

Créée en

2013

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr