Linda Verron Coloriste - Coiffeur Saint-Étienne

Avis clients

• Fathia Mil y a 3 mois

  Mauvaise expérience pour une prestation à 380€ car je n’ai pas le résultat demandé. Pas d'autre choix que de mettre 1 seule étoile, malgré ma bonne volonté. Au vu de la page insta de cette coiffeuse, je n'ai pas hésité une seconde à prendre rdv malgré des tarifs haut de gamme, mais j'aurais dû car le prix n'est pas forcément synonyme de qualité.. Je suis venue avec une base naturelle châtain foncé en demandant un balayage marron glacé avec reflets beige. Résultat : une décoloration trop poussée, je me retrouve avec ce que je ne voulais pas c’est à dire des reflets cuivrés et jaunes et trop de mèches, ce qui efface le contraste avec ma couleur naturelle. Je suis revenue pour corriger cela en demandant un marron glacé pour neutraliser, elle a refait une patine. Elle m'a dit ne pas comprendre pourquoi la patine n'a pas tenue et que ce n'est pas normal. elle dit que mon cheveu est trop poreux, oui en effet, la porosité est la conséquence directe d'une décolo trop agressive. malgré la nouvelle patine, les reflets cuivrés sont toujours présents. Au tarif de 380€ et 7h de travail au total (les 2 rdv), l'erreur n'est tout simplement pas permise, surtout pour un expert coloriste. Aujourd'hui, je me retrouve obligée de chercher une solution par moi-même pour rattraper ce balayage raté, ce qui implique encore du temps, du stress, + d'entretien à faire car c'est trop clair et des frais supplémentaires chez un autre professionnel. C'est inadmissible.

• Lélie Soyereil y a 5 mois

  Merci à Linda pour son professionnalisme et sa bienveillance, j’ai passé un excellent moment lors de mon rendez-vous. Le salon intimiste est magnifique et très agréable, on s’y sent tout de suite bien. Elle a su me conseiller et a respecté exactement ce que je voulais. Je suis ravie du résultat, le balayage est magnifique et la coupe également ! Je suis ressortie avec le sourire. Je recommande à 100%.

• Vanessa lemareil y a un mois

  Je suis mitigée concernant mon expérience. Le résultat du balayage est très joli et techniquement réussi, rien à redire sur la couleur. En revanche, au vu du tarif très élevé (325€) et de la communication du salon axée sur le bien-être, l’attention portée à la cliente et le côté “moment détente”, je m’attendais à une expérience beaucoup plus chaleureuse et personnalisée. Je suis restée plusieurs heures au salon sans véritable échange ni prise en charge particulière. L’ambiance n’était pas vraiment relaxante pour moi, avec des conversations assez lourdes entendues pendant la prestation, et certains gestes parfois un peu brusques. Mis à part un thé servi, je n’ai pas retrouvé le côté cocooning et attentionné mis en avant dans la présentation du salon. C’est dommage, car le travail sur les cheveux est beau, mais l’expérience globale ne correspondait pas à ce que j’étais venue chercher. Bonjour, Je souhaite quand même apporter une précision concernant votre réponse, car je ne me retrouve pas vraiment dans la description faite de mon rendez-vous. Concernant le bac, ce n’est pas vous qui avez spontanément remarqué mon inconfort : c’est moi qui ai dû me redresser et dire que j’avais mal au cou après être restée un long moment dans une position inconfortable pendant le passage au bac et au moment de la pause de la patine je ne pouvais plus rester dans cette position. C’est seulement à ce moment-là qu’une serviette m’a été proposée. De la même façon, je maintiens que la manipulation de mes cheveux n’a pas été douce. À plusieurs reprises, j’ai dit que j'avais très mal et j’en avais même les larmes aux yeux pendant le démêlage, alors que j’ai pourtant les cheveux bouclés et l’habitude qu’on les manipule. La remarque “il faut souffrir pour être belle” m’a d’ailleurs mise mal à l’aise, surtout au vu du positionnement haut de gamme du salon. Je tiens aussi à préciser que la seule attention reçue durant plusieurs heures de prestation a été un thé. Il n’y a eu ni réel échange, ni ambiance cocooning, ni fauteuil massant, ni sentiment de prise en charge personnalisée comme cela est pourtant mis en avant dans la communication du salon. A ce prix 325 euros on s'attend au ''minimum'' a un massage crânien au moment du soin au bac. Le silence constant était plutôt très gênant qu’apaisant pour moi. Je reconnais volontiers la qualité du résultat final sur mes cheveux, mais je trouve important que mon ressenti global soit entendu tel qu’il a été vécu.