Leroy Merlin Verquin - Béthune

Avis clients

• Loucheux Paulineil y a 3 mois

  Expérience hors du commun. Retrait prévu à 17h30. Nous arrivons en avance (à un moment d’ailleurs assez calme). On nous dit de patienter qu’il manquait des articles. Finalement nous sommes allés en rayon tout y était…Je précise que je peux préparer moi même ma commande si cela les arrange. Je patiente jusque 17h30 et je demande où en est ma commande « ha bah mince je ne sais pas ». Comment ça ? 18h enfin au moment du coup de bourre on me donne enfin ma commande. Si vous cherchez du travail postulez : ça clope, ça boit des cafés, c’est sur son téléphone. Et on ose me dire « si vous allez à Leclerc au drive on vous donne votre commande avant »? Mais par contre ils se permettent 30’ de retard alors que nous sommes sur place depuis 1h30. Au vu des autres clients présents c’est leur spécialité…du coup j’ai eu le temps de boire une petite canette je vous conseille la boisson au melon. Très bonne.

• Lolail y a 2 mois

  Je tiens à remercier toute l’équipe de Leroy Merlin pour son professionnalisme. J’ai tout d’abord été accueillie par Séverine, qui m’a orientée vers les deux conseillers du service véranda/pergola. Ils ont été à l’écoute, très compétents et m’ont apporté d’excellents conseils. J’ai été parfaitement accompagnée dans mon projet. Ma livraison devait avoir lieu trois semaines plus tard, mais j’ai rencontré quelques difficultés avec le transporteur. C’est alors que Perrine, du service commandes, est intervenue. Je n’ai que des compliments à lui adresser. C’est une personne d’un dynamisme, d’une efficacité et d’une gentillesse remarquables. Pendant plusieurs jours, elle s’est investie sans compter pour trouver une solution, en me tenant régulièrement informée par téléphone et par messages jusqu’à ce que tout soit réglé. Je recommande vivement Leroy Merlin pour la qualité de son service et le professionnalisme de ses équipes. Un grand bravo à Séverine, Perrine ainsi qu’aux deux conseillers du service véranda/pergola. Des collaborateurs comme eux méritent d’être félicités !

• Cathy Decobertil y a 2 mois

  Ayant plusieurs SCI je vais régulièrement à Leroy Merlin Béthune, je suis toujours agréablement Soeur par la gentillesse du personnel entre la demoiselle Ceverine qui nous a accueilli et emmener au chapiteau pour trouver le Vendeur véranda. Celui-ci nous a très bien renseigné avec son collègue. Après nous avions besoin de la salle de bain, nous sommes allés au rayon sanitaire, nous avons été servi par Justin la professionnalisme extraordinaire et d’une mémoire à couper le souffle. Je recommande vivement Leroy Merlin Béthune, sans oublier Alexandre au rayon Cuisine, toujours de bon conseil. Vraiment je connais rarement une Enseigne avec un personnel aussi compétent. je remercie également Perrine au service après-vente, qui s’est démenée en m’appelant en voyant des textos et harcelant le livreur vraiment félicitations à Perrine pour sa gentillesse en professionnalisme. Encore merci.