Le Vitrier Parisien

Avis clients

• Clarence ST.il y a un mois

  ALERTE !!!!  plainte déposée Vous osez utiliser notre véranda en photo sur votre page Google ? La honte ne vous étouffe visiblement pas. Les 28 mars et 4 avril, vos équipes sont intervenues dans notre local pour créer une ouverture dans notre véranda. Enfin, “créer une ouverture”… disons plutôt essayer, puisque le résultat aujourd’hui est simple : il pleut dans notre local. Deux interventions d’environ 9 heures chacune. Neuf heures à chaque fois pour un résultat catastrophique. À certains moments, on avait vraiment l’impression que les intervenants découvraient leur propre produit en direct. J’ai d’abord pensé qu’ils étaient simplement incompétents. Vu la suite, nous avons finalement déposé plainte pour escroquerie. Le niveau de professionnalisme était lunaire : ils n’avaient même pas le matériel nécessaire. Nous avons dû leur prêter notre propre pistolet à colle. Un comble pour des “professionnels” du vitrage. Et surtout à la fin ils voulaient partir avec le notre. Côté administratif, ce n’est pas plus rassurant. Facture établie par l’entreprise “Urgence Vitre”, créée récemment et sans salarié déclaré selon les informations que nous avons consultées, alors que nous avons vu plusieurs personnes intervenir. Autre point assez fascinant : la personne indiquée comme dirigeant de l’entreprise serait née en 1943. Si mes calculs sont bons, cela lui ferait environ 83 ans. Un âge tout à fait respectable, évidemment, mais assez surprenant pour créer et gérer une entreprise de dépannage vitrage aussi “active”. À chacun d’en tirer ses conclusions. Nous avons aussi demandé une garantie décennale : aucun justificatif clair fourni. Ils nous ont demandé de régler en espèces. Nous avons refusé. Aucun souci : le compte bancaire communiqué semblait être basé en Irlande tiens tiens … Résultat : 4 200 € payés, une véranda massacrée, un local dans lequel il pleut, plus aucun suivi sérieux, et nous avons été bloqués sur tout les canaux de communication. Une plainte pour escroquerie a été déposée auprès de la police, ainsi que plusieurs signalements. Donc oui, fuyez. Et surtout, demandez tous les justificatifs avant de leur confier le moindre euro : assurance décennale, identité de l’entreprise, SIRET, preuves d’assurance, tout. Dans notre cas, cela nous aurait peut-être évité 4 200 € de tperdus et un local transformé en douche.

• David Bruneauil y a 2 mois

  Merci beaucoup

• Rahmani Bouchrail y a moins d'une semaine

  Je recommande vivement ce professionnel. Très gentil, ponctuel et efficace. Il a remplacé la vitre rapidement, le travail est propre et soigné, et le tarif est très raisonnable par rapport à d’autres. Merci encore pour votre sérieux !