Le Salon de Nico

Avis clients

• Ornella Sutrail y a 10 mois

  Je tiens à faire part de mon expérience au salon de Nico. Je suis venue une première fois au salon, afin d’ avoir un devis sur un balayage ainsi qu’un dégradé papillon à l’avant, avec une frange rideau. On m’annonce un tarif entre 180 et 220€ que j’accepte. Le jour du rendez-vous, après expertise plus approfondie, on m’annonce un tarif de 260 € qui était bien au-delà de mon budget. J’en fais part à la coiffeuse qui gentiment, me fait un geste sur la coupe, et fait de son mieux pour arranger le tarif. Je ressors tout de même avec une note de 233€. Je précise que j’ai demandé lors de l’expertise, un balayage qui reste léger avec un contouring. La coiffeuse n’a pas approuvé ma demande et m’a dissuader de faire le contouring. À ma sortie, cheveux bouclés, je reste assez satisfaite mais quelques point me dérangeait déjà. Après être restée 5h, je décide de ne pas lui en faire part, car je ne voulais pas rester plus longtemps. Le lendemain, je me lisse les cheveux, et là, problème. Comme vous pouvez le voir sur les photos, après lissage la coupe en dégradé est complètement ratée. Ce jour là, je dois me faire rattraper ailleurs et je dois couper à contre cœur environ 10cm de mes cheveux afin de rattraper cette erreur, et bien sûr, couper de la couleur que je venais pourtant de payer …. De plus, la couleur n’est pas du tout régulière. Je m’aperçois que j’ai plusieurs teintes différentes avec des reflets parfois cuivrés que je n’avais absolument pas demandés, et une asymétrie flagrante au niveau de la racine entre les deux côtés. La coloration est trop large au niveau des racines, je demandais seulement une petite mèche de contouring, et une couleur qui remonte légèrement. J’appelle donc le salon, et je demande à expliquer la situation au patron. Il refuse de me dédommager, mais me propose malgré tout gentiment un geste, soit une coupe ainsi qu’un soin gratuit. Bien sur, il m’a aussi proposé de revenir, afin de rattraper la coupe mais je n’ai pas voulu par manque de confiance, mais aussi, car je n’habite pas à côté. Certes, nous ne sommes pas des robots. L’erreur est humaine, mais s’il vous plaît, ne laissez pas repartir un client avec ce résultat à ce prix…. Cela aurait été un tarif de 80 €, je n’aurais pas pris le temps d’écrire ce commentaire. Je suis déçue de devoir mettre cette remarque négative mais je pense qu’au vu de ma déception, il est légitime que je fasse part de mon expérience. J’ai rarement fait confiance à un coiffeur et je pensais ressortir plus que satisfaite en mettant le prix, mais je me suis malheureusement trompée et j’en suis triste.

• Sandrine Jourdanil y a 2 mois

  Je n'ai pas encore eu l'occasion de profiter de leur savoir-faire mais j'ai commandé sur le site des soins à des prix très intéressants. La réception a été plus que rapide ( 3 jours après avoir passé commande ), merci pour la jolie attention mise dans le colis. Ça fait toujours très plaisir.

• celine andreil y a 3 mois

  C’est la première fois hier que j’allais dans ce salon, et je suis très contente, les personnes sont agréables et à l’écoute, le balayage soufflé une découverte fascinante 🤩 et un super résultat, je reviendrai les yeux fermés.

SIRET

88252823500014

Créée en

2020

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr