Le Loft

Avis clients

• Aurore Martinezil y a 4 mois

  Très bonne expérience dans ce salon . Jai été accueillie et coiffée par Christophe. Il a été très professionnel, souriant, à l'écoute et très naturel. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse ainsi que la qualité du service fourni. J ai fais réaliser un ombré blond avec une coupe, le résultat final est impeccable. J en suis ressortie ravie. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Je recommande ce lieu sans aucune hésitation

• Noëlle Cardosoil y a 4 mois

  Bonjour. Je suis hyper satisfaite des services de ce salon non seulement de l'accueil, du bien-être que l'on éprouve du fait de la qualité de la décoration, tout est de qualité, on se sent chez soi, mais également et surtout parceque la technique employée pour réussir la couleur demandée est particulièrement réussie. Il y a longtemps que je n'avais pas retrouvé un tel service, la volonté de satisfaire le mieux possible le client. Je conseille vivement

• Cybelia Ratajczakil y a 6 mois

  Je suis venue pour refaire mes mèches en remontant simplement mes racines, sachant que mes longueurs sont déjà blondes. Malheureusement, le résultat n’était absolument pas celui demandé : mes racines étaient toujours aussi visibles. J’ai donc demandé un remboursement, très calmement, en expliquant que le résultat ne correspondait pas à ma demande. On m’a demandé de repasser au salon, mais sur place on m’a simplement répété que “les racines étaient faites”, alors que photos à l’appui, l’avant/après ne montre quasiment aucune différence. On m’a proposé un rendez-vous de rattrapage. J’y suis retournée en pensant que cette fois serait la bonne. La responsable a laissé son collègue (la même personne que lors de la première prestation) s’occuper de moi, sans lui expliquer la situation, sans même examiner mes cheveux ni me redemander mes attentes. Le rendez-vous a duré 45 minutes seulement.(en salon, je ne suis jamais resté moins de 3heures pour ce type de prestation) Pour aller plus vite, il a même utilisé un sèche-cheveux directement sur les mèches encore sous aluminium. À ma connaissance, ce n’est pas une pratique professionnelle recommandée : cela peut provoquer une surchauffe, fragiliser fortement le cheveu et présenter un risque inutile. De plus, aucune patine n’a été effectuée, comme lors du premier rendez-vous. Résultat après le “rattrapage” : toujours autant de racines visibles. J’avais pourtant bien demandé si davantage de mèches avaient été faites, on m’a répondu que oui. Je n’allais évidemment pas demander des photos mèche par mèche sur place. Je suis donc repartie, encore une fois déçue en rentrant chez moi. Je ne comprends pas comment on peut bâcler une cliente de cette manière alors qu’il s’agit d’une prestation payante. Je pensais sincèrement que le second rendez-vous serait plus professionnel, mais ce n’a pas été le cas. Première photo : avant rendez-vous Deuxième photo : après rendez-vous (aucun changement) Troisième photo : rattrapage qui était censé me rajouter des mèches blondes partout Suite à la réponse du propriétaire, je précise que j’ai bien les dates des photos et que les 2 photos ont bien été prise après les rendez-vous (31 janvier et 11 février ) la première est un Avant coiffeur, qui n’a d’ailleurs aucune différence avec les autres puisque le travail n’est pas professionnel. Ne faites pas confiance à ce salon.