LCL Banque et assurance

Avis clients

• Magalie Vidalil y a un mois

  Très satisfaite de cette agence LCL. Accueil souriant, courtois et très professionnel. Le traitement de ma demande a été pris en charge immédiatement à mon entrée. Immeuble au charme ancien très élégant. Excellente expérience client ! Je recommande cette agence

• Tito Inkidil y a 3 mois

  Après 7 ans de relation avec cette banque, mon expérience est très décevante. En tant que jeune client puis entrepreneur, je m’attendais à être accompagné, conseillé et soutenu dans mes projets. Malheureusement, j’ai surtout vu les frais s’accumuler au fil des années : abonnement, carte bancaire et divers frais qui finissent par peser lourd, même lorsqu’on gère correctement ses comptes. J’ai également été déçu par le manque d’écoute et de considération lorsque j’avais besoin de conseils ou d’un accompagnement adapté à ma situation. J’ai souvent eu le sentiment que l’aspect commercial passait avant l’intérêt du client, y compris lorsqu’il s’agissait de discuter de solutions de financement ou de taux de crédit. Aujourd’hui, je suis heureux d’avoir changé de banque et de conseiller professionnel. La différence en matière d’écoute, de transparence, de conditions proposées et de relation client est nette. Je partage simplement mon expérience personnelle afin que chacun prenne le temps de comparer les offres, les frais et la qualité de l’accompagnement avant de faire son choix.

• Clément Haesebroeckil y a 6 mois

  Un immense merci à toute l’équipe pour la qualité exceptionnelle de l’accompagnement. Professionnalisme, réactivité et écoute remarquables à chaque étape. Un service irréprochable, humain et efficace, qui mérite d’être vivement recommandé. Merci encore pour votre engagement et votre sérieux exemplaires.