Lady Beauty Nails

Avis clients

• maeva nsukail y a 2 ans

  Alice est vraiment talentueuse et soignée, elle métamorphose vos mains ! J’avais un gros redressement à faire avec un modèle précis et Alice a sauvée mes mains. Cela fait des années que je fais mes ongles chez elle et je vous recommande ses services les yeux fermés, vous ne serez pas déçue ✨🫶🏾

• Margaux Svnil y a un an

  Le dialogue ayant été rompu avec la prothésiste je me sens un peu contrainte de partager mon expérience ici. Je suis venue une première fois pour une pose et bien qu'il y ait eu quelques couacs en termes d'hygiène j'ai décidé d'y retourner pour le remplissage car le gel avait très bien tenu et la pose était très bien réalisée. Parmi les problèmes que j'ai rencontrés pour des prestations à pas moins de 70€ : - Des soucis de ponctualité et d'organisation : commencer une prestation d'1h30 avec 20 minutes de retard en faisant attendre la cliente en bas car on ne s'est pas réveillé c'est limite.. C'est également plus que limite de faire partir sa cliente à 1h30 du matin au lieu de 22/23h annoncé et après dire qu'on me fait une fleur car on me fait payer QUE 120€ (encore heureux, si vous estimez mal le temps de pose ce n'est pas à moi de payer les pots cassés) -Une prothésiste qui fume tout au long de la pose et qui vous dit que ça ne sert à rien de se laver les mains avant une manucure russe (non ça ne suffit pas d'avoir des outils stérilisés/neufs, si vous faites malencontreusement saigner une cliente qui a la peau sale ça crée des infections...) -Une prothésiste qui vous met les cuticules en sang : 72h après, j'ai encore des plaies à chaque doigts qui me font super mal. Travaillant en labo avec du sang, ça peut être dangereux pour moi et elle le savait. Ça avait l'air de la faire rire puisque pendant qu'un de mes doigts n'arrêtait pas de saigner lors de la manucure j'ai eu droit en riant à "vous faites une hémorragie extreme là" (...) -Un vernis qui se décolle 4 heures après (cf photos) en enlevant mon pull qui s'est taché et est donc foutu. Quand je lui ai signalé ça, j'ai eu une réponse assez minable : aucune excuse, en gros c'est ma faute je n'avais qu'à faire attention. J'étais partie confiante après le remplissage, pensant qu'une prothésiste dont c'est le travail devait au moins vérifier que le vernis ait bien été catalysé... Je lui ai demandé un remboursement partiel de la prestation, ne souhaitant plus poursuivre par manque de temps et d'envie. Elle a refusé et ça semble avoir déclenché son mépris par message : "pour vos cuticules bah écoutez je vous trouverai une autre prothésiste 😌" (à quel moment on peut avoir si peu d'empathie sérieux) Ce que j'aimerais pointer ici c'est qu'on peut faire des erreurs techniques, mais traiter les clients comme ça c'est pas possible... Ce n'est déjà pas possible tout court mais pour ce tarif là c'est encore plus invraisemblable. Au-delà de l'aspect professionnel c'est effarant de tomber sur des personnes qui s'en fichent à ce point de la santé ou de l'impact qu'ont leurs erreurs sur nous. J'ai sincèrement essayé d'être bienveillante et ouverte au dialogue mais je me suis faite envoyer balader sans aucune réponse concrète. Donc la conclusion c'est que pour la majorité des clientes il n'y aura sûrement pas de souci particulier pour peu que vous ne soyez pas super douillette et/ou que votre vernis tienne bien. Mais c'est bon de savoir que s'il y a un problème vous ne devrez compter que sur vous-même sans considération particulière en face voire même du mépris.

• charraf leilail y a 2 ans

  La meilleure !! depuis des années je ne change pas de prothésiste ongulaires. Je la conseille les yeux fermés . Encore merci à toi Alice pour ta disponibilité,ton accueil et travail irréprochable