La Mutuelle Familiale

Avis clients

• Marine KRESSERil y a 6 mois

  Depuis plus d’un mois, impossible de se connecter sur le site ou l’application de son espèce adhérent. Aucunes réponse sur le numéro 04 42 08 51 35. Aucuns remboursements depuis le mois de janvier malgré des relances. Il n’y a aucunes réactivité, pas de service client. Le prix mensuel payé est énorme. +de 50€/mois et le client est laissé à l’abandon. Je souhaite qu’une agence prenne contact avec moi au plus vite. Le contrat signé entre la mutuelle est l’adhérent n’est pas respecté. Si d’autres adhérents sont dans ma situation n’hésitez pas à liker à commentaire pour que l’on prenne contact. Une action en justice peut être lancée pour non respect de contrat entre 2 parties.

• Patrice Cuellaril y a 6 mois

  on ne peut les avoir au telephone car tous les conseillers sont soit disant en ligne de 8H30 A 17H30 . IL FAUT SE DEPLACER A LA CIOTAT POUR AVOIR UN RENSEIGNEMENT .MUTUELLE LAMENTABLE AU DESSOUS DE TOUTE LES AUTRES AU NIVEAU DES SERVICES PROPOSES INEXISTANTS . NE TIENS PAS SES ENGAGEMENTS . A EVITER !!!!!

• Carolineil y a un an

  Inadmissible ! On sent depuis quelques temps que la direction a changé et le service est vraiment déplorable. Je paye une mutuelle tous les mois et je dois courir pour obtenir mon remboursement que je n’ai toujours pas reçu ça fait plus d’un mois. Ensuite il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone et lorsque nous nous rendons sur place, les horaires ne sont pas à jour, pire mutuelle a fuir !