La fille du Calvaire – Prothésiste ongulaire Linas

Avis clients

• Justine Ril y a 2 semaines

  Cliente depuis 3/4 ans maintenant Franchement Justine est la reine des ongles. Je n’ai jamais retrouvé une telle qualité ailleurs. Son travail est vraiment parfait à la hauteur de mes attentes (& exigences). Essayer ses prestations c’est les adopter ! Je vous la recommande vivement et les yeux fermés !

• Ilona Mauryil y a un mois

  Que dire… 🥰 Justine est adorable, incroyable, créative, perfectionniste, rassurante et surtout tellement naturelle, exactement le genre de personne que j’adore ! Dès que j’ai commencé à lui poser des questions sur mes ongles, elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de patience et de précision. Le résultat ? Un travail tout simplement IMPECCABLE ! ✨ Je peux lui faire confiance les yeux fermés. Moi qui cherchais depuis quelque temps une personne de confiance, pas trop loin de chez moi, je suis vraiment ravie d’avoir rencontré Justine. Merci à mon amie, cliente depuis plus d’un an, de m’avoir parlé d’elle. Puis, dès que j’ai franchi la porte du salon, je me suis sentie à l’aise. Une ambiance naturelle et chaleureuse, et surtout… une véritable artiste derrière tout ça ! Merci Justine, tu es vraiment la meilleure... 🥰 À très vite, Ilona

• DayanaArtil y a 3 semaines

  J’ai payé 85 € pour une prestation qui, au-delà du résultat, m’a surtout laissé une très mauvaise impression concernant la manière dont j’ai été considérée en tant que cliente. Pour commencer, j’avais 4 minutes de retard. Cela m’a été reproché devant une autre cliente, alors que la prestation précédente n’était pas terminée et que j’ai finalement été prise aux alentours de 14h15 . Je peux parfaitement entendre qu’un retard puisse être gênant dans un planning, mais un minimum de respect et de discrétion aurait été appréciable surtout quand on a soit même du retard !! Pendant la prestation, certains gestes et attitudes m’ont également mise mal à l’aise. Elle m’a notamment tapé la main avec la lime. Je ne considère personnellement pas cela comme une manière professionnelle de s’adresser à une cliente. J’ai également trouvé sa façon de parler assez désagréable et parfois très familière. Ce qui m’a particulièrement interpellée, c’est qu’elle évoquait devant moi la vie et les situations personnelles de clientes précédentes. Au-delà du fait que ce type de conversation puisse être gênant, cela m’a forcément amenée à me demander si ma propre vie serait racontée de la même manière à la cliente suivante. En tant que cliente, je trouve cela assez peu rassurant concernant la confidentialité. Et pourtant, de mon côté, je suis restée correcte. J’étais même dans une démarche de confiance, puisque je lui ai dit : « Fais ce que tu veux, j’ai confiance en toi. » Maintenant elle me reproche de soit disant lui avoir dis à chaque étape c’est pas comme sur la photo (c’est faux ) alors que ce qu’elle m’a fait est à l’opposé de la photo que j’lui ai envoyer ce qui ne me dérange pas car c’est jolie et que je lui ai moi même dis de faire ce qu’elle voulais mais bon.. !! Le plus surprenant est que le lendemain, j’ai reçu un long message m’annonçant qu’elle ne souhaitait plus me prendre comme cliente. Je respecte évidemment le droit de chacun de choisir sa clientèle, mais je reste perplexe quant à cette décision puisque, de mon côté, je n’ai eu aucun comportement irrespectueux à son égard. Et comme si cette expérience ne suffisait pas, sur un ongles le vernis s’est décollé dès le lendemain ce qui arrive c’est pas hyper grave en soit . Je l’ai prévenue simplement, sans agressivité et par principe, afin de lui signaler le problème. Mon message a été vu, mais je n’ai reçu aucune réponse. 85 €, ce n’est pas une petite somme. À ce tarif, j’estime qu’une cliente est en droit d’attendre une prestation soignée, mais également du respect, du professionnalisme, de la discrétion et un minimum de considération. Je partage simplement mon expérience et chacun se fera évidemment son propre avis. Finalement, ce n’est même pas le fait de ne plus être cliente qui me dérange. C’est surtout la manière dont tout cela s’est terminé alors que je venais simplement faire une prestation, sans conflit, avec confiance et dans un état d’esprit positif. Une expérience qui m’aura au moins appris qu’un joli résultat ne suffit pas toujours à faire une bonne expérience cliente.