L'Institut - Suite Beauté & Bien-être

Avis clients

• Alexandra Richardil y a un an

  J’étais jusque-là assez satisfaite de mes passages, surtout grâce à Clémence, une prothésiste ongulaire très professionnelle qui faisait un travail impeccable : mes ongles étaient toujours à la perfection, sans aucun défaut, bulle ou vague, soignés et tenaient parfaitement. Malheureusement, elle n’est plus là, et j’ai eu cette fois-ci une autre personne, débutante (à peu près 1 an d’expérience). 😔Cela fait déjà 15 ans au moins que je fais mes ongles aux gel tous les mois. Même si elle a été très gentille et que le contact est bien passé, le résultat n’est vraiment pas à la hauteur du prix payé (55 € dans un Institut pro). Chaque ongle présente des imperfections : bulles de gel/peinture, zones non colorées sur chaque ongle, finitions incomplètes…Même mon mari m'a fait une remarque en disant que je peins mieux 🫣Je ne cherche pas la perfection extrême, mais au moins un rendu homogène et propre, surtout que je travaille dans le commerce et que mes mains sont visibles en permanence auprès des clients. Là, je suis très gênée de les montrer, au reflet de la lumière c'est encore pire.. Je suis déçue car j’aimais beaucoup venir dans cet institut, mais la qualité n’est plus la même. Les prothésistes changent quasiment tous les 3-6 mois pour des raisons que j'ignore. 😭🤔 Je n’ai pas osé réclamer un geste commercial sur place, je n'ai rien dit après le travail fini car c'était déjà trop tard, le travail ne sera plus refait et je ne cherche pas à vexer, j'étais stupéfaite, mais je pense malheureusement ne pas revenir.

• Aurelia Grt (Aurelia)il y a 3 mois

  5 étoiles bien mérité ! Je suis venue à l'institut pour la 1 ère fois en janvier de ce début d'année pour avoir des renseignements pour une prestation pour faire mes ongles en gel. A savoir que quelques années auparavant j'avais déjà fait cela dans un autre établissement et malheureusement j'avais été déçu donc je venais avec un peu d'appréhension 🙃 Ce que j'ai apprécié tout d'abord c'est l'accueil ( une équipe bienveillante) et particulièrement les conseils donnés, j'ai été très bien guidé dans le choix de ma prestation et rassuré ! J'ai donc pris rdv et le résultat était magnifique 😍 Je suis devenue cliente régulière (Tous les mois) Un GRAND MERCI à Laurie et Mylene pour leur travail soigné,précis sans oublier leur bonne humeur à chaque fois que j'y vais, je passe un très bon moment ! L'institut se trouve à la parapharmacie où je suis également devenue cliente, le magasin offre une large gamme de produits cosmétiques : les conseillères de la para sont top et de très bons conseils ! 👍👌

• Riviere Claireil y a un an

  J’ai passé un excellent moment lors de ma séance d’épilation avec Virginie. L’esthéticienne a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup de douceur, ce qui m’a permis d’être totalement à l’aise. Elle utilise une cire de très bonne qualité, qui n’a posé aucun problème et a rendu l’épilation encore plus agréable. L’hygiène est irréprochable et l’ambiance est chaleureuse, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante . Elle prend le temps de bien faire les choses et s’assure que le résultat soit impeccable. Ma peau est nette, douce et sans irritation. Je recommande vivement à toutes celles et ceux qui recherchent un service soigné et une professionnelle bienveillante.