L. Institut

Avis clients

• Elodie Baronil y a 2 semaines

  Lors d'un mariage, j'ai eu l'occasion de me faire maquillée par Léna Un make up de qualité qui a tenue toute la journée et soirée ( forte chaleur ) , une légère retouche pour le rouge à lèvre ( logique en buvant et en mangeant) Léna a su répondre à mes attentes et mes préférences en termes de couleurs, de rendu Je vous la recommande les yeux fermés 🙏💄

• alicia hinaultil y a 6 mois

  Je vais à l.institut depuis plusieurs années et ai testé les soins, les épilations, et certains produits et je n’ai jamais été déçu ! Toujours bien accueilli et toujours arrangeante sur les créneaux de rendez vous en fonction des disponibilités. Je recommande à 100%

• Sabrina Le massonil y a 6 mois

  Très déçu par l institut. Normalement rdv 11h15, on m appelle la veille pour me dire qu il y a eu des désistements et on me propose de venir à 10h50 ce que j accepte. J arrive à 10h45 ou déjà on me dit " je vous laisse patienter il y a un petit retard et vous avez 5 minutes d avance." J attends tranquillement, 11h je ne suis toujours pas prise, 11h05 toujours personne, abusé. Je décide de quitter les lieux. Peut on me dire l intérêt de vous demander de venir à 10h50 au lieu de 11h15 pour qu à 11h05 vous ne soyez toujours pas pris ? C'est du foutage de gueule. Vous m appeler suite à mon départ pour me dire que vous avez pris du retard à cause de la cliente d avant, mais ça ce n'est pas mon problème, ce n'est pas au clients qui sont a l heure de subir le retard des autres qui ne le sont pas. A vous de revoir votre organisation, si le client a trop de retard + de 5 minutes ne le prenez pas et qu il reprenne rdv. Cela fait plusieurs mois que je trouve que vos prestations ce dégrade, retard sur vos rdv, l'accueil des clients est plus froid qu' avant, l hygiène de l institut. Avant je faisais mes ongles chez vous, j'ai arrêté car pas satisfaite, tout cassait. 2 Massages offerts à Noël 2025 à mon mari fait par Lena qui le temps de l enveloppement du corps s asseoit tranquillement sur une chaise au lieu de masser les bras et cuisses comme prévue dans le massage. Heureusement que mon mari me l'a dit obligé de vous appeler et de faire revenir mon mari et donc de perdre du temps pour refaire la partie enveloppement ( merci à Laura d'avoir accepté de faire un geste mais si ça aurait été bien fait dès le départ on aurait pas perdu notre temps vous et moi). Sa commence à faire beaucoup en peu de temps. J'ai toujours été cliente de l institut même quand c était Vanessa que je regrette beaucoup, elle prenait elle le temps avec ses clientes.

SIRET

34241598100253

Créée en

1986

Effectif

32

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr