L'atelier Salon de coiffure

Avis clients

• Solene Beaurainil y a 7 mois

  Il y a une semaine, j’ai fait une patine afin de revenir à ma couleur d’origine (châtain) après plusieurs balayages blonds. J’ai été prise en charge par Benjamin. Un devis à 75 € m’est présenté, que j’accepte, en sachant que j’avais déjà avancé 15 € via Planity. Or, arrivée en caisse, on me demande de régler 75 € supplémentaires, alors que c’était bien le montant total du devis. On m’explique ensuite que la prestation est finalement plus chère, alors que le devis incluait déjà la déduction des 15 €. Aucune explication claire, ni geste commercial. Pire encore, les cheveux sont bouclés en fin de prestation, ce qui empêche clairement de voir les imperfections. Pourtant, lors du séchage, le coiffeur reconnaît lui-même qu’une mèche en dessous a mal pris… sans aucune proposition de correction ou de remise. Une fois les cheveux lavés chez moi, je constate plusieurs taches blondes où la patine n’a pas pris, et surtout une couleur cuivrée, très loin de mon châtain naturel. Le résultat est tout simplement raté. J’ai donc dû retourner deux fois a la boutique du coiffeur la semaine suivante. Une première fois pour acheter un produit afin de neutraliser les reflets roux, et une deuxième fois pour une coloration ton sur ton. Résultat, 90€ supplémentaires à ma charge, pour rattraper une erreur qui ne vient absolument pas de moi. C’est scandaleux. Je précise également qu’il est choquant de facturer le même prix qu’un coiffeur confirmé alors que la personne qui m’a prise en charge est encore en formation (cours en parallèle). Je n’y remettrai jamais les pieds, même si j’ai failli revenir leur montrer le résultat catastrophique. À fuir. N’y mettez pas un pied.

• Clarisse SOUSAil y a 4 mois

  Foncez les yeux fermés ! Je me suis rendue dans ce salon il y a environ un mois. J’ai voulu attendre avant de laisser un avis afin de voir comment mes cheveux évoluaient au fil des shampoings. Je suis plus que ravie, non seulement en sortant du salon, mais aussi après ! Orane et Cheyenne ont pris le temps de m’écouter et surtout de prendre soin de mes cheveux. Tout était parfait : l’ambiance, la gentillesse, la bienveillance et le résultat! Je suis ravie d’avoir trouvé mon nouveau salon, après deux ans passés dans le Sud ! Ne changez rien et encore merci ! 🙏🏻

• Stephanie Dychail y a un an

  J’ai pris rdv pour ma mère pour un shampoings couleur coupe et coiffage en précisant qu’elle avait beaucoup de cheveux blanc qu’ils était épais et bouclés. Ma mère est revenue avec la tête mouillée toujours des cheveux blanc et une coupe qui laisse plus qu’à désirer. Elle voulait un brushing mais « ils n’avaient pas le temps » en revanche il aura bien été facturée sans parler du supplément de couleur pour cheveux épais pour rester avec ses cheveux blancs. 111 euros de jetté.