L'Atelier du Sourcil - Chessy

Avis clients

• Cécilia RUISIil y a 4 mois

  J’ai adoré la prestation de micrograyling, la praticienne était très douce, elle m’a expliqué toutes les étapes au fur et à mesure et surtout le résultat est juste magnifique ! Totalement naturel, exactement ce que j’espérais. J’ai fais les retouches et pareil de l’attention, de la bienveillance, des conseils si jamais ça n’allait pas, vraiment top! Je recommande totalement ce salon. Merci beaucoup ☺️

• Alessia Planquetteil y a 5 mois

  J'allais faire mes sourcils chez une prestataire ne faisant pas partie de l'ADS. Lors de son déménagement, elle m'a vivement conseillé de me rendre à l'ADS de Chessy car elles sont très professionnelles et à l'écoute. Je ne regrette absolument pas ma décision ! J'ai été très bien conseillée, la praticienne a réalisé exactement ce que je souhaitais en respectant mon ancien microshading et ma ligne de sourcil, le résultat est magnifique ! Je recommande les yeux fermés 🙏🏼

• Aidail y a 9 mois

  Un atelier censé être professionnel, mais qui n'a aucune notion de ce qu'est l'accueil client. Arrivée à 16h08, après avoir prévenu par téléphone que je serais légèrement en retard à cause du trafic (je viens de loin), je me fais accueillir par cette réponse inacceptable : "Désolée madame, mais avec vos 8 minutes de retard, nous ne pouvons plus vous recevoir." Un comble ! C’est un scandale de voir qu'un établissement censé vivre grâce à ses clients se permet d'agir ainsi. Et encore plus scandaleux de constater la totale incompréhension et l'absence de respect de trois jeunes employées qui ne semblent même pas savoir gérer une situation de retard. Aucun sens du service, aucune souplesse, rien. Elles n'ont même pas pris la peine de m'expliquer comment la séance allait se dérouler lors de la prise de rendez-vous. J'ai tenté de leur suggérer un compromis pour que la situation profite à tout le monde, mais rien. Je suis stupéfaite qu’un établissement qui prétend offrir un service de qualité puisse confier ses prestations à des personnes manifestement mal formées à la gestion client. S’il est possible de traumatiser quelqu’un avec un simple rendez-vous, c’est bien ce que cet atelier a réussi à faire. Franchement, je suis bien contente de ne pas avoir eu à leur confier mes sourcils, car au vu de leur gestion de base, je n’ose même pas imaginer ce qui pourrait se passer si une situation un peu plus complexe venait à surgir. Un véritable désastre.