L'Atelier de la Création, spécialiste en menuiseries extérieures : vérandas, pergolas, fenêtres

Avis clients

• Fabien Broustautil y a un mois

  ⭐ Très déçu par le suivi commercial, administratif et le SAV. Avant la signature, j’étais relancé quasiment tous les 3 jours. Malheureusement, une fois le contrat signé, la réactivité n’a plus du tout été la même. L’entreprise devait gérer la déclaration préalable (DP). Après plusieurs relances, on m’a affirmé qu’elle avait été déposée, alors que la mairie m’a confirmé qu’aucune demande n’avait été faite à ce moment-là. En décembre, le patron m’a ensuite indiqué que l’autorisation était acceptée et que les travaux pourraient commencer en février. Pourtant, en février, on me demandait encore des éléments complémentaires pour cette même DP… Après de nombreux appels et relances, la pergola a finalement été installée mi-février. Je tiens à souligner que les poseurs ont été très sympathiques et ont fait du très bon travail. En revanche, un problème de finition devait être corrigé avec le remplacement d’une baguette. Malgré plusieurs relances : aucune intervention à ce jour et toujours aucun document concernant ma DP. C’est vraiment dommage : énormément de réactivité pour obtenir la signature, mais ensuite il faut constamment relancer pour obtenir des réponses et faire avancer les choses. Je suis satisfait du travail des poseurs, mais très déçu du suivi de l’entreprise et du SAV. Au vu de mon expérience, je ne recommande malheureusement pas cette entreprise.

• Joel Davidil y a un mois

  Nous sommes ravis de notre véranda réalisée par Atelier Création à Montussan. Une réalisation soignée et une équipe professionnelle sérieuse. Le résultat est à la hauteur de nos attentes : une véranda lumineuse, moderne et parfaitement intégrée à notre maison. Nous avons récemment installé un ventilateur plafonnier qui apporte vraiment la touche finale. En plus d'être très agréable pour le confort en été, il rend la véranda encore plus belle et plus habillée. Nous profitons désormais de cette nouvelle pièce en toute saison. Nous recommandons cette entreprise. Merci encore pour cette magnifique réalisation !

• Philippe BUFFETil y a 2 mois

  L'Atelier de la Création et Frédéric ont parfaitement compris notre projet de verrière au-dessus d'un patio. Dessiné puis posé dans les règles de l'art ! Patrick et Nicolas, les poseurs, ont travaillé très proprement en protégeant parfaitement les lieux de la pluie qui s'était invitée. Une belle réalisation, une équipe et une direction très professionnelle.