KparK Seyssins

Avis clients

• Gilles Ariettiil y a 3 semaines

  Une entreprise qui a mis en place un système d’information très performant, très moderne, qui confirme les Rdv automatiquement par retour de mail, enregistre les commentaires des clients, avec un système de réponses très pointu du type, nous allons étudier, je vais transmettre, on vous rappelle,… Il donne même la position gps de l’intervenant en temps réel, le jour de l’intervention tant attendue. La stratégie de la direction générale c’est d’investir dans les systèmes d’automatisation et bientôt l’IA, on peut s’attendre au pire. Pour ce qui est du métier c’est moins important pour le Groupe, on fait dans le nul, tant pour la pose que pour le Sav et si le client n’est pas content il a cas en parler au système d’information. Le professionnalisme, la formation, la compétence et l’implication des artisans, le service aux clients n’entrent plus manifestement dans la stratégie de cette entreprise. Alors messieurs les administrateurs lors du prochain conseil vous devriez rappeler a vos dirigeants les objectifs fondamentaux d’une entreprise performante et s’ils ne vous entendent pas, je vous recommande alors de les changer.

• corinne halluinil y a 6 mois

  Crémone de porte d'entrée HS au bout de 3 ans de pause ( alors que je vie seule). Évidemment garantie de deux ans seulement. La porte est verrouillée intérieurement et extérieurement malgré qu'elle ne soit pas fermée à clé. Le SAV ne veut rien entendre et me demande 319€ pour commander la pièce et un délai de 3/4sem alors que je ne peux pas sortir de chez moi ni entrer sauf par une fenêtre (heureusement que je suis en maison de plein pied mais le risque de chutes est réelle). Je pensais qu'en passant par kpark j'aurais eu une prestation de qualité et bien foutaises. Je vous déconseille et prenez une autre société. Corinne

• Emilie Tonyil y a 4 ans

  Nous sommes enchantés de la prestation de KparK, de la qualité des matériaux et du rendu de la porte!! Nous avons été très bien conseillés sur le coloris et les motifs de la porte pour qu'elle s'insère parfaitement dans notre hall d'entrée. Si nous devions refaire des travaux de ce genre, nous repasserons sans hésiter avec KparK. Un grand merci pour votre sérieux.