Komilfo Luxastore Déco à Riom - Pergolas, Stores, Fenêtres, Menuiseries

Avis clients

• Chloé Martinezil y a 2 mois

  Je ne peux que recommander cette entreprise. De notre rendez-vous avec notre commercial Raphaël jusqu'au travaux avec Adrien et Cyrille ou bien par échange téléphonique avec la secrétaire ou la comptabilité tout s'est très bien déroulé. Tous sont professionnels, gentils, et hyper minutieux ! Nous sommes ravis de notre travaux et continuerons volontiers avec eux pour la suite. Bravo à l'équipe !

• Josiane Chartryil y a 6 mois

  Bonjour, Je tiens à revenir sur mon 1er avis très/trop négatif. Beaucoup de péripéties c'est vrai !! sur l'étalement des travaux, pour amener à bien ce projet. Avec le recul, à l'époque n'ayant pas compris le fonctionnement de l'entreprise, mon comportement, ma déception (même très grande) n'était pas justifié. Je présente toutes mes excuses à l'ensemble de Enseigne KOMILFO. Je suis sincèrement désolée. Aujourd'hui contente et heureuse mon projet est arrivé à son terme et le final est vraiment SUPER exactement ce que j'attendais Un Grand MERCI à tous : aux Dirigeants - aux équipes techniques et bien sur au commercial Mr Raphaël MARTINEZ.

• Franck CHANTELAUZEil y a 5 mois

  Très mauvaise expérience, due simplement au manque de professionnalisme de leur commercial, Monsieur MARTINEZ Raphaël. J'ai sollicité un rdv sur la plate forme internet, et comme je n'ai pas eu de retour pendant deux jours, je me suis présenté aux bureaux. Certes, je peux comprendre que le commercial partait en vacances, et j'étais satisfait d'obtenir un rdv avec sa collègue. Mais, contre toute attente, Monsieur MARTINEZ a annulé mon rdv, important pour les prises de mesures, pour m'envoyer un devis fait à la hâte, à quelques minutes de ses vacances, sans voir ma maison ! De plus, il fallait que j'approuve et que je sollicite la venue d'un métreur à une date ultérieure !!! Donc, Mr MARTINEZ a annulé mon rdv avec sa collègue et m'a fait perdre un temps précieux. C'est vraiment très limite pour un commercial. Du coup, j'ai vu avec une autre société, qui est venue, a mesuré, et m'a fait une proposition. De plus, Monsieur MARTINEZ a osé me dire que j'avais été insolent au bureau, alors qu'une gentille dame m'a trouvé un rdv sans difficulté. Bref, ce commercial a un égo surdimensionné, et s'il garde la confiance de ses patrons, et bien tant mieux pour lui. Pour ma part, je passe mon chemin. Je rajoute que la direction met l'accent sur un accueil qui se serait mal passé ! Ah bon ! Il était 08h30, la dame était charmante, je lui ai demandé un rdv, elle m'a proposé une dame, et tout s'est bien passé. Ce serait tellement plus simple pour la communauté Google de laisser penser que le client était infecte. Ben non ! Super accueil au bureau, et rdv annulé le jour même par ce commercial qui partait en vacances. De grâce, avant de tout mettre sur le dos d'un futur ex client, faîtes votre enquête en interne. Bien à vous