KOME Salon & SPA AVEDA Cergy le Haut

Avis clients

• Angèle Lil y a 5 mois

  Un grand merci à Laurence, technicienne coloriste pour son professionnalisme et ses précieux conseils ! Elle a su parfaitement comprendre ce que je voulais et m’orienter vers la meilleure option. Le résultat est au-delà de mes attentes : une couleur lumineuse, naturelle et parfaitement adaptée. Un grand merci également à Mélanie, pour la coupe et le brushing ainsi que sa gentillesse. Je recommande vivement ce salon pour la qualité de l’écoute et du travail. Encore merci !

• Kel Sil y a 3 mois

  Je ne connaissais pas ce salon et c'est une belle découverte! Accueil chaleureux. Guerline a été tres à l'écoute et attentive à mes attentes. Elle a fait des miracles face a une coupe complètement raté qui a été réalisée dans un autre salon. Coupe impeccable, réalisée avec soin et minutie et brushing au top, exacte comme je l'avais demandé. Merci guerline.

• farah chkiratil y a un mois

  J’ai pris rendez-vous le 31 août pour mes trois filles de 3, 9 et 10 ans. J’avais initialement réservé trois forfaits enfants. À notre arrivée, on m’a expliqué qu’un devis allait être réalisé. J’ai alors appris que le forfait enfant ne comprenait pas de brushing, mais uniquement un séchage naturel, et que pour ma fille de 10 ans, il ne s’agissait plus d’un forfait enfant puisque celui-ci est réservé aux enfants de moins de 10 ans. Aucun souci de mon côté, c’est tout à fait compréhensible. J’ai demandé s’il était possible de payer un supplément pour que mes filles puissent avoir un brushing. On m’a expliqué que cela était habituellement possible, mais que ce jour-là, il n’y avait malheureusement plus de disponibilité. Pas de problème non plus ! J’ai choisi d’ajouter un soin pour chacune de mes trois filles, à 12 € par personne. Un devis m’a été présenté et je l’ai accepté. Mes filles ont toutes obtenu la coupe qu’elles souhaitaient et elles en sont ravies ! Les coiffeuses sont vraiment très gentilles, à l’écoute, bienveillantes et savent mettre les enfants à l’aise. On sent qu’elles prennent le temps et qu’elles prennent réellement soin de leurs clientes. Mon seul petit bémol, dont je me suis rendu compte trois jours plus tard 😅, concerne finalement la prestation de ma fille de 10 ans. Il me semble avoir réglé 48 € pour sa coupe, en plus du soin à 12 €, et je n’ai pas vraiment compris pourquoi le brushing lui avait été refusé. Il me semble, sauf erreur de ma part, que le tarif affiché sur le site à 48 € correspond à une prestation shampoing, coupe et brushing pour cheveux longs. Si je me trompe, je serais ravie qu’on me l’explique 😊. À ce tarif, j’ai également trouvé dommage qu’elle n’ait pas pu profiter du petit massage d’accueil dont je lui avais vanté les mérites 🤩. Malgré ce petit point, je suis globalement très satisfaite de notre expérience. Mes filles ont énormément apprécié ce moment et m’ont clairement dit qu’elles ne voulaient plus aller ailleurs ! Elles ont particulièrement apprécié la façon dont les coiffeuses démêlent leurs cheveux avec douceur, sans tirer ni leur faire mal, contrairement à d’autres salons qu’elles ont pu fréquenter auparavant. Même ma plus jeune, qui appréhendait beaucoup de se faire couper les cheveux, s’est sentie en confiance. C’était pourtant seulement sa deuxième fois dans ce salon ! Je tiens également à souligner l’accueil qui m’a été réservé. J’étais accompagnée de mon bébé en poussette, donc je prenais forcément un peu de place, et j’étais assez stressée à l’idée que mon bébé fasse du bruit et dérange tout le monde. Mais on m’a tout de suite mise à l’aise et on m’a même proposé des livres pour occuper mon bébé. Cette attention m’a vraiment touchée. Pour mes 3 filles j'ai donc réglé un total de 126€. En résumé, malgré ma petite interrogation concernant la prestation de ma fille de 10 ans, nous avons passé un très bon moment et mes trois filles sont reparties heureuses de leurs coupes. C’est finalement le principal ! 😊