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Avis clients

• Lily 23il y a un an

  Au regard de l’accueil téléphonique très peu courtois et brouillon, je déconseille vivement ce cabinet. Pour obtenir un simple RDV de 20 minutes proposé par mon assurance, il a fallu que je fasse des démarches à n’en plus finir sans que cela n’aboutisse : lien internet, formulaire à remplir, confirmation par appel téléphonique. Je n’ai jamais le même interlocuteur lorsque j’appelle le cabinet et malgré la prise de RDV sur le planning de l’avocate Emilia ZELMAT en ligne, on me dit qu’on ne peut confirmer le rendez-vous. Lors d'un énième appel on me transmet l'avocate, je l'entends dire "ça m’intéresse pas", elle ne se présente pas, je pense avoir un énième interlocuteur (qui ne se présente pas non plus, on ne sait si on parle à un assistant, un avocat ou à un secrétaire, bref). L’avocate est manifestement excédée par ce RDV et refuse de me recevoir physiquement alors que j’avais besoin de montrer des documents papiers… Elle me demande de lui rappeler toutes les informations déjà transmises à l'écrit sur la plateforme de RDV et au téléphone aux deux précédents interlocuteurs... De plus, elle s'est montrée agressive et méprisante… (il faut l'appeler « maître » parce-que « madame » ne lui convient pas alors même qu'elle ne s'est pas présentée... vous voyez le niveau). J'ai donc changé d'avocat immédiatement. Pour conclure, au regard du manque de professionnalisme, je déconseille ce cabinet.

SIRET

49164065200047

Créée en

2006

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr