J.Bervas Automobiles Lorient

Avis clients

• Lola JULEil y a 2 mois

  Très bonne expérience dans cette concession. L’accueil a été agréable et les conseils donnés étaient clairs et professionnels. Un grand merci à Mathieu pour sa disponibilité et son sérieux tout au long de l’achat. Je recommande cette concession sans hésiter.

• KC Renovil y a 2 mois

  Je souhaites déjà m'excuser pour ne pas avoir pris le temps de vous répondre avant. Mon Expérience avec le Garage Bervas Utilitaire de Lanester a été Parfaite que ce soit Alicia et Mathieu ces 2 personnes ont été réactive,arrangeante,agréable,disponible... L'achat de mon véhicule a été effectué a distance et j'ai eu confiance dès nos premiers échanges. Je recommande bien évidement les yeux fermés ce garage

• Celine Boisseleauil y a 4 mois

  J’ai acquis en janvier un véhicule C3 faisant l’objet depuis l’année dernière d’un rappel constructeur national sans que cela ne m’ait été notifié à la vente. Selon Bervas, il n’étaient pas au courant. En quatre mois, cinq alertes moteur défectueux ayant nécessité une intervention au garage avec immobilisation du véhicule. Arbre à cames changé depuis mais aussi kit de distribution complet, kit de courroie accessoire, vidange boîte de vitesse dont l’huile était noire et souillée, catalyseur et filtre à particules. Le véhicule demeure toutefois inapte à la pratique d’une conduite sûre et sécurisée car un sifflement audible de l’intérieur du véhicule comme de l’extérieur reste présent malgré les dénégations persistantes du personnel de réparation à ce sujet. Face à mes plaintes, il m’a été rétorqué que j’aurais mieux fait de prendre la prolongation de garantie payante comme cela m’avait été proposé!! Il faut rajouter à cela la désolidarisation du ballet d’essuie-glace conducteur en pleine conduite, ceci malgré le forfait de mise à la route du véhicule qui m’a été facturé à la vente et le CT soi-disant OK. J’ai le sentiment très net d’avoir été trompée sur la marchandise. Il reste un mois de garantie.. Vais-je enfin obtenir réparation après ces longs mois de stress et d’angoisse? Rien n’est moins sûr ☹️ Si toutefois je devais faire appel à mon garage avec qui j’entretiens une relation professionnelle saine et constante depuis bientôt 20 ans pour réparer ce véhicule, je complèterai cet avis avec le montant de la facture pour éviter à d’autres clients de tomber dans le panneau de ce vendeur peu scrupuleux 😡