IZI by EDF

Avis clients

• Emilie ZAFFRANil y a 6 mois

  A FUIRE SANS SE RETOURNER ! Tout est médiocre, professionalisme déplorable, d'une incompétence sans nom et avec des problèmes constants (non résolus) ! S'il était possible de mettre une note en dessous de zéro, je le ferais ! Izi confort a installé notre chaudière (nous sommes locataires) et depuis, rien ne se passe covenablement. Elle a été mal installée, avec les mauvais matériaux et un élément n'a même pas été fixé. Résultat : une pièce s'est fissurée sous le poids de l'élément non fixé et parce qu'elle était en cuivre (et donc, non adaptée). La fuite dure depuis plus d'un mois, 3 techiciens sont venus pour dire qu'ils devaient revenir car ils n'avaient la pièce, ou simplement parce qu'ils n'étaient pas habilités à réaliser la réparation. Malgré un dossier de suivi très précis : l'entreprise est toujours incapable de réparer la fuite dont ils sont responsables. Notre placard (contenant la chaudière) est rempli de moisissures et autres champignons, de l'eau coule sans cesse via un tuyau qui pend au dessus d'un seau... Impossible de dormir en raison du bruit de l'écoulement, humidité dans le placard... Bref, oubliez IZI Confort autant pour votre santé mentale que physique !

• Hervé Laydieril y a un mois

  c'est de pire en pire ! Sur 2 RDV aujourd'hui, pour le premier le technicien n'a pas la pièce (gicleur) alors que j'ai appelé 15 jours avant pour rappeler qu'il devait la commander ! (changement prévu depuis 1 an !) et le deuxième, RDV non honoré sans prévenir. Mon appel téléphonique pour savoir si le technicien arrivait s'est conclu par une promesse de rappel elle même non tenue... si vous n'avez pas de contrat, allez voir ailleurs !

• Fettah Blgil y a 6 mois

  1 étoile parce que 0 n’existe pas. Horrible... 3 rendez-vous consécutifs non honorés. Aucune explication sérieuse, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. C’est un mépris total du client et un manque évident de professionnalisme. Entreprise manifestement incapable de tenir ses engagements. À éviter.

SIRET

44476855000402

Créée en

2002

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr