IZI by EDF

Avis clients

• Louise Neyil y a un mois

  Contrôle de la chaudière le 25/12/2025, RAS d'après ce prestataire. Ils n'ont pas vérifié mes chauffages ni la pression et j'ai dû regarder un tuto pour ouvrir les vannes des chauffages et remettre 1 bar dans la chaudière car était à 0.8 bar après le passage du technicien. Plus de gaz depuis le 17/02/2026, il y aurait une malfaçon dans l'évacuation du monoxyde de carbone dans notre immeuble. Soit. Mais revenir 3 fois depuis car ils n'arrivent pas à savoir si notre appartement est relié à la conduite incriminée, je trouve ça très fort. 6 jours plus tard, ils nous ont posé un ballon de 30L en attendant la réparation de la chaudière pour 4 dont un nouveau-né. Notre bailleur aurait demandé à cette société depuis plus d'un mois et demi de nous fournir un ballon plus gros. Ils ne l'auraient pas reçu. Nous râlons avant-hier auprès de notre bailleur qui les rappelle. Bizarrement, ils l'ont reçu dans la journée. L'impression d'embêter la standardiste est palpable lorsque nous demandons la dimension pour prévoir. Bref, j'espère que l'affaire sera bientôt terminée.

• Renov Lobenil y a un an

  Pose de la PAC dans un petit local et pourtant……Très satisfaite du résultat. Alexis et Basile sont deux techniciens de pose hors pair. Très à l’ écoute, toujours dispo pour répondre à mes questions et interrogations. Le travail est vraiment soigné jusqu’ au moindre détail. Le sourire , la politesse et la bonne humeur dès le matin, les rendent très abordables pour la communication. Tous les soirs, quand ils repartaient, ils laissaient les lieux extrêmement propres. Je recommande à toutes les personnes de demander Alexis et Basile pour la pose de leur PAC. VOUS NE SEREZ PAS DECU.😉 . Bénédicte

• vanessa brunetil y a 5 mois

  Hôtesse d accueil odieuse qui ne comprends pas qu une personne âgée de 89 ans cardiaque et diabétique sans chauffage ni eau chaude est une urgence. "Nous réglons des chaudières, avoir du diabète n est pas un caractère d urgence". 16 degrés dans l appartement et allitee, " si elle ne peut ouvrir la porte on ne peut pas intervenir". Un technicien 5 étoiles cependant compréhensif et bienveillant,qui a dû s excusé du comportement de son equipe, et a remis le chauffage et l eau chaude, un grand merci à lui.