IZI by EDF

Avis clients

• Rémi Gauvain (Re3zeeK)il y a 2 mois

  Technicien haut top , explique ceux qu’il fait et montre en même temps au clients , agréable , sympathique et contrôle la totalité de la chaudière. Rien à redire sur le passage et le contrôle du technicien

• Bastien Schaffhauseril y a un mois

  Intervention rapide et à l’heure, technicien (Daniel) super sympa et efficace, deuxième fois que je passe sur ce site pour l’entretien de ma chaudière gaz et j’en suis très satisfait

• Marion GALLETil y a 8 mois

  Par où commencer ... Un technicien qui vient pour une panne, qui me précise qu'il faut quand même faire la visite d'entretien dix jours plus tard et qui finalement revient mais NE TOUCHE PAS à la chaudière car il l'avait déjà nettoyée lors de sa visite précédente. Le technicien est réellement venu pour RIEN ! De plus, nous devons faire réparer une pièce qui est extérieure à la chaudière, les frais de déplacement et la main d'œuvre sont à notre charge. Je demande donc si cela est possible de faire cette réparation lors de la visite d'entretien pour éviter de payer les frais de déplacement, refus total de leur part. Sachant que j'avais jusqu'au 31/12 pour résilier et qu'évidemment j'ai eu ce refus le 05/01... C'est donc OK de faire déplacer un technicien pour qu'il ne fasse rien, mais par contre regrouper la visite d'entretien et la réparation d'une pièce extérieure, c'est non ... Une TRES MAUVAISE qualité du service client !

SIRET

44476855000402

Créée en

2002

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr