IZI by EDF

Avis clients

• Ivan Mazzoleniil y a un mois

  Technicien vraiment exceptionnel. Je n’avais jamais vu un contrôle de chaudière aussi minutieux et rigoureux. Il a travaillé avec un grand professionnalisme, en expliquant tout de manière claire. De plus, il a été très gentil, disponible et surtout honnête, des qualités devenues rares de nos jours. Service impeccable, je le recommande sans hésitation.

• Camille MAZET-ROUXil y a 2 mois

  Nous tentons de faire réviser notre chaudière depuis le mois d’octobre. 2 rendez-vous ont été pris, ou personne n’est jamais venu (et ce sans prévenir ni rien), une fois, c’était nous, nous avions oublié. Rendez-vous finalement effectué le 20 avril. Constat du technicien (très très gentil pour le coup !): chaudière dangereuse à changer rapidement, car rouille d’un compartiment, donc risque d’échappement des gaz dans l’appartement + bcp trop vieille. Il m’a dit qu’il nous enverrait le devis rapidement. C’était le 20 avril, nous sommes le 1ER JUIN. J’ai envoyé 2 mail, appelé environ 5 fois (on tombe pas forcément sur cette agence) toujours rien, alors que mon conjoint a réussi à vous avoir, et vous deviez nous l’envoyer. C’était il ya 7/10 JOURS. C’est une HONTE. Si il se passe quoi que ce soit, une fuite toxique, vous serez responsable. Si jamais, nous attentons toujours de vos nouvelles. Je me dis qu’en laissant un commentaire, peut être réagirez vous ? Si vous avez perdu le devis, dites le nous ça ira plus vite. Je met 2 étoiles pour la gentillesse du technicien.

• Elo “Dodillon”il y a 2 mois

  Mon expérience date un peu car après ma mésaventure j'ai arrêté le contrat mais je me permets quand même au vu des circonstances d'écrire ses quelques lignes. Il y a un an, ma chaudière est tombée en panne. Plusieurs mois sans eau chaude, beaucoup de pièces changées pour rien et un technicien d'une malhonnêteté sans pareil. Certaines pièces m'ont été remboursées sauf une qui selon les dires de la secrétaire très concernée par la situation, je cite :"si elle vous a été facturée c'est qu'elle a dû être changée". Que neni Madame, sur aucun des résumés d'intervention il n'était mentionné que ça avait été fait. Bref peine perdu, j'ai laissé tombé. Sauf qu'aujourd'hui, chaudière de nouveau en panne et vous me croirez ou me croirez pas ben c'est bien la dite pièce qui "avait été changé". Mon nouveau technicien confirme si vous avez encore des doutes. 110 euros à débourser encore, allez joyeux Noël et bonne année hein.

SIRET

44476855000402

Créée en

2002

Effectif

42

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr