Ivy Hair and Beauty

Avis clients

• Imane aemil y a 3 mois

  Pire expérience !!!! Je suis venue pour une prestation de soin Botox affichée à 50 €. Au milieu de la prestation la coiffeuse m’informe que je devrai payer un supplément parce que mes cheveux sont épais. Pourtant, cette information n’était pas mentionnée sur Planity, où le critère indiqué concernait uniquement la longueur des cheveux. J’avais également demandé si elle pouvait égaliser légèrement mes pointes. Je ne demandais pas un service gratuit et j’étais prête à payer un supplément raisonnable. Finalement, seules quelques retouches ont été effectuées. La mauvaise surprise est arrivée au moment du paiement : après avoir appelé sa responsable, la coiffeuse m’annonce un total de 83 €. On m’a facturé en supplément le shampoing, le brushing ainsi que la “coupe”. Lorsque j’ai demandé ce qui était réellement inclus dans la prestation Botox à 50 €, personne n’a été capable de me répondre clairement. J’ai eu l’impression d’un manque total de transparence. Le tarif affiché semble ne couvrir que l’application du produit, tandis que des prestations pourtant indispensables à la réalisation du soin sont ajoutées au dernier moment sans explication préalable. Un diagnostic clair et un devis annoncé dès le départ auraient évité cette très mauvaise surprise. Je suis déçue par cette expérience et par le manque d’information concernant les tarifs réels de la prestation.

• So Sophieil y a un an

  J’ai fait un ombré hair avec Elena, et je suis absolument ravie du résultat ! Elle a su comprendre exactement ce que je voulais et a réalisé un dégradé parfait, à la fois naturel et lumineux. En plus d’être très professionnelle, elle est aussi douce et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le salon est accueillant et l’ambiance détendue. Je recommande vivement Elena et ce salon.

• Myriam mityasil y a 3 ans

  J’ai fait mon lissage avec ma maman il y’a 5 jours et nous sommes ravie du résultat ! Nos cheveux sont si brillants et surtout hyper souple se coiffe beaucoup plus facilement. je reviendrai sans hésitation. Une équipe au top et bien accueillante.

SIRET

91061798400026

Créée en

2022

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr