Interview Coiffure - Pérols

Avis clients

• SABRINA ALIANEil y a un mois

  Je suis venue au mois d avril j avais déjà un balayage et un coiffeur superb dont je n’ai pas le prénom ( qui met la bonne humeur dans le salon )à su me remonter mon balayage en me faisant les racines le blond été parfait et les racines aussi sauf que je me suis rendu compte que j aurais aimé le balayage plus haut donc je suis revenu le samedi 4 juillet pour remonter mon balayage cette fois haut et faire mes ( 2 cm de racines ) ma demande été d être blonde partout avec une petite racine la coiffeuse dont je ne dirais pas le nom car ce n est pas le but n a pas du tout fait ce que j ai demandé en sortant du coiffeur sur le dessus il y avait la racine mais avec le brushing je n ai pas vue les défauts de suite et ce jour la j avais un mariage donc j avais pas le temps de tout analyser quand je suis rentré chez moi mon mari m’ a dit «  il est où ton blond on ne vois pas la différence et plusieurs membre de ma famille aussi ! Quand j ai attaché mes cheveux j avais aucune mèche visible j étais très brune , je suis retourné le lundi 6 et j ai vu deux collègues qui m’ont demandé de venir le lendemain pour voir avec la responsable , je suis revenu donc le mardi et la responsable a bien compris m’a demande et a eu aussi le même constat!!! Celle ci m’ a demandé de venir le lundi 13 juillet car la coiffeuse en question été en vacance je devais faire à la maison deux shampoings pour dégorger la couleur j avais les mèches du dessus orange ( normal quand on mélange des mèches avec la couleur des racines )et que la responsable serait présente !!!!! Sauf que ce matin j arrive la coiffeuse n’était pas au courant et la responsable en vacance ce qui a créer un désaccord ! La coiffeuse en question a été très Hautaine au lieu d assumer son erreur ( j ai été voir un autre salon de coiffure qui m a dit que c était une catastrophe et pas du tout un balayage ) pour elle tout été normal et elle ne savait pas comment faire car mes cheveux été fragilisé et elle arrêté pas de dire que mes cheveux allé casser !! Ses collègues lui on expliqué que non qu’ il fallait reprendre le haut et de bien aller à la racine » je lui ai expliqué quand elle a fait ma racine elle a mis énormément de couleur «  plus de 2 cm » mais visiblement elle contredisait tous ce que les autres on diagnostiqué , j ai demandé à changer de coiffeuse est heureusement que je suis tombé sur Christine qui a su rattraper comme elle a pu l erreur de la coiffeuse superb agréable et compréhensive franchement merci !!!j ai toujours fait des balayages mèches et c est la première fois que j ai un tel désagrément ! La coiffeuse m’a fait mon shampooing et brushing elle a été courtoise à la fin mais j aurais aimé ça dès le début !!!! Je me suis retrouvé obligé de faire un brushing pour voir le résultat final mais j ai été un peu déçu de payer 29 euros , un peu d humilité surtout quand on a fait une erreur , je vais faire mon shampoing en espérant ne pas ressortir orange ! Malheureusement je ne reviendrais plus dans ce salon j ai trop été déçu que la coiffeuse n admette pas son erreur je vous joins des photos du premier balayage fait par monsieur bonne humeur , la deuxième photos après mon shampoing ( litige coiffeuse )la troisième avec christine et la 4 eme quand je suis sorti du salon le 4 juillet on voi déjà qu il y a un soucis avec les racines avant le shampooing, je rajoute aujourd’hui le 17/07 je n ose pas faire de shampoing quand j attache mes cheveux j ai encore des mèches oranges j ai perdu du temps de l argent et je dois alller chez un coiffeur professionnel cette fois merci a fuir

• Sonia “S”il y a un an

  Je tiens à partager ma très mauvaise expérience vécue récemment dans votre salon. Dès le début, le démêlage de mes cheveux a été effectué avec une brutalité que je n’ai jamais connue ailleurs. Je ne suis pourtant pas quelqu’un de particulièrement sensible, mais la manière dont cela a été fait m’a réellement fait mal. Je n’ai rien dit sur le moment pour rester polie, mais le geste était clairement irrespectueux et agressif, comme si on traitait mes cheveux comme une matière sans vie. Lors de l’application de la couleur, aucun gel protecteur n’a été posé sur le contour de mon visage, alors même que j’ai vu une autre coiffeuse l’utiliser sur sa cliente. Résultat : je suis ressortie du salon avec des traces visibles de couleur sur le front, formant une véritable barre inesthétique, comme le montrent les photos que j’ai prises. Le passage au bac a été tout aussi désagréable. Le moment censé être relaxant s’est transformé en une expérience pénible. Le shampooing a été fait sans douceur, et malgré le soin que j’avais demandé, le démêlage qui a suivi s’est fait encore une fois dans la douleur, avec des gestes brutaux, provoquant la casse de mes cheveux. J’avais pourtant précisé que je souhaitais un brushing lisse et bien travaillé. Ce que j’ai obtenu, c’est un résultat bâclé, réalisé à la va-vite avec une brosse chauffante GHD, utilisée de manière totalement inappropriée : appliquée depuis le cuir chevelu jusqu’aux pointes. Je possède moi-même cette brosse et je sais qu’elle ne doit jamais être posée sur le cuir chevelu, ce que confirment d’ailleurs les professionnels ainsi que le fabricant. En sortant du salon, mes cheveux étaient dans un état catastrophique : mousseux, gonflés, incoiffables. On aurait dit que je les avais laissés sécher à l’air libre sans aucun soin. Même sans intervention, mes cheveux n’auraient jamais eu un rendu aussi abîmé. Pour couronner le tout, lorsque j’ai appelé pour exprimer mon mécontentement, on m’a simplement répondu d’appeler à un autre moment pour parler à la responsable, sans même prendre la peine de m’écouter. Je suis extrêmement déçue. Ce genre de traitement est totalement inacceptable et ne reflète en rien le professionnalisme que l’on est en droit d’attendre d’un salon.

• Aurélie Normandil y a 6 mois

  Très bonne expérience aujourd’hui. Christine s’est occupée de moi pour le balayage : elle a parfaitement compris ce que je voulais et je suis ravie du résultat. Cassandre m’a coupé les pointes et réalisé un superbe brushing wavy. Merci à toutes les deux !