Institut Instant Glamour

Avis clients

• lynda fezaail y a 4 mois

  J'ai testé et adopté : manucure, épilation laser, endosphere, maquillage... une équipe a l'écoute qui grâce à son professionnalisme vous sublime. En prime un institut très propre et decoré avec goût.

• Marion Manifacieril y a 4 mois

  J’ai connu les prestations de la gérante Anouchka dans son ancien salon, où elle était déjà très professionnelle, attentive et à l’écoute. Avec Instant Glamour, elle a réussi à créer un véritable cocon où l’on se sent immédiatement à l’aise. L’équipe est toujours souriante, accueillante et attentive aux envies et aux besoins de chaque cliente. On sent aussi une réelle exigence de qualité : les techniques sont maîtrisées et régulièrement mises à jour grâce à des formations. C’est une adresse précieuse à Alès pour celles qui recherchent des soins esthétiques de qualité et des conseils personnalisés, que ce soit pour les ongles, les extensions de cils ou les soins du visage.

• stéphanie fournieril y a 2 mois

  Mauvaise expérience. J'ai pris rdv par téléphone et ai reçu un sms de confirmation. Le jour dit et à l'heure précise, je me présente en disant que j'ai rdv et l'on me demande mon nom et me dit d'attendre. Une demie heure plus tard, ayant vu défiler plusieurs clientes et ayant été laissée dans l'indifférence générale, je me manifeste et demande si mon attente va encore être longue. Quelqu'un se décide alors à consulter le planning et m'indique que je n'y figure pas et que j'ai dû me tromper d'institut... Elle me demande si j'ai eu un sms de confirmation : je le lui montre et elle doit bien constater que le rdv a bien été confirmé. Tandis qu'elle continue de chercher sans qu'aucune ébauche d'excuse ne soit formulée, je décide de partir sans plus attendre. Plus que la mauvaise gestion du planning, c'est la désinvolture et le manque d'égard pour une cliente que je trouve à déplorer.