INSTANTiMMO Charenton - Agence immobilière à Charenton-le-Pont

Avis clients

• Mathilde Lengaigneil y a 6 mois

  Maria et Irène m'ont accompagnée dans un projet d'achat avec professionnalisme, disponibilité et gentillesse, tant avec la vendeuse qu'avec moi-même. Je suis très satisfaite de leur accompagnement et les recommande sans hésiter. Merci à toutes les deux !

• Sebbah Pascaleil y a 3 mois

  J'ai vendu ma maison avec Maria De Melo, et j'ai été enchanté de notre collaboration en toute transparence, bienveillance et bonne humeur. Je recommande !

• Delphine W.il y a 8 mois

  Vous avez raison, ne vous remettez pas en cause une seconde… Les visites ont bien été faites, oui, avec le locataire ou moi-même. Un retour de votre professionnel aurait été fortement apprécié (oui, la visite a bien eu lieu et, lorsque j’étais présente, me dire soit : pas de retour des visiteurs , soit au contraire un retour positif ou négatif. Le silence radio n’est pas professionnel, surtout dans un métier avec un contact humain. C’est moi qui ai contacté le diagnostiqueur afin de m’assurer qu’il avait bien pu faire la visite au final. L’horaire avait changé et le dernier message de Charles était : « ça devrait le faire... ». Je suis donc restée sur cette information… J’ai toujours été disponible, par téléphone, e-mail, SMS ou autres. Je n’ai eu aucun contact direct de votre part depuis mon message… Répondre sur Google, c’est bien, mais cela n’enlève rien à votre silence. Cela fait des semaines… Cela démontre votre non-volonté réelle et sérieuse de comprendre et d’améliorer la situation. Le document de l’immeuble n’a pas été vu par votre directeur, puisque Charles lui-même, en agence, m’a dit de vive voix que ce sont les acquéreurs qui ont vu l’erreur ! Mon erreur a été de ne pas vérifier le document transmis par mon syndic avant votre transmission. Cela dit, votre relecture en amont aurait pu la constater également. Et le compromis a été transmis malgré votre lecture du document ??.. Mentir n'est pas acceptable. Mon email dernier email à Charles du 12 novembre, est resté sans réponse, tout comme mon dernier appel téléphonique. Nous allons en rester là, et je suis bien déçue d’avoir fait les frais de votre gestion sur mon dossier, qui pour vous, dès le début, était une « vente rapide et facile »…