idGarages.com

Avis clients

• Christophe Cil y a 3 semaines

  Très mauvaise expérience avec ID-Garages. Malgré plusieurs relances, je n'ai jamais reçu la facture de mon intervention réalisée au Garage de la Gare d'Arcueil-Cachan. Au lieu de m'aider à résoudre le problème, le service client d'ID-Garages s'est contenté de rejeter la responsabilité sur moi, sans apporter de solution concrète. Je trouve ce manque de suivi et ce refus d'assumer leurs responsabilités particulièrement décevants. Obtenir une facture après une prestation devrait être une démarche simple. Je ne recommande pas ce service au vu de mon expérience.

• F Fil y a 3 semaines

  À fuir ! J'ai réservé un contrôle technique via IDGarage après avoir soigneusement sélectionné cette prestation. Arrivé au garage, on m'annonce qu'il s'agit en réalité d'un pré-contrôle technique et que, pour effectuer le véritable contrôle technique, je dois payer près de 100 € au lieu des 30 € prévus lors de la réservation. Une pratique que je considère comme trompeuse. Malgré cela, IDGarage refuse de rembourser les frais de réservation en invoquant ses CGV. Un signalement sera effectué auprès de la DGCCRF. Je déconseille fortement cette plateforme.

• Michel CREVEil y a un mois

  Début juin 2026 : ma fille a commandé une révision complète de sa voiture (208) pour une vidange, etc... Pour un montant de 156€. Une fois sa voiture déposée, le garage l'a appelé pour lui signaler que le montant payé était très inférieur au prix de revient de la prestation 🫤 mais qu'ils allaient tout de même l'effectuer. Sauf qu'ensuite, elle a reçu un second appel signalant qu'ils étaient incapable d'effectuer la vidange car le boulon devait (soit disant) être foiré et tournait fou 🥴. Ils ont précisé que de ce fait, il y aurait une surfacturation de 150€ pour un changement de carter pour se faire 👎. Je pense en fait que c'est pour ajuster le prix et eviter d'être perdant. Du coup, ma fille n'a pas accepté et a récupérer sa voiture que je vais personnellement vérifier afin de confirmer ou non le boulon foireux ? 🧐. Je mettrai un second avis sur Google concernant le garage après vérification 🧐. Pour la réservation via idgarages, ma fille a dû payer 16€ qu'elle n'a malheureusement pas pû récupérer👎. Donc, mieux vaut directement demander un devis au garagiste plutôt que de passer par ce site qui affiche un prix intéressant mais dont la facturation et sous évaluée et doit être annuler ou sur payée 😠.