ID Menuiseries

Avis clients

• Ludivine Quelfennecil y a 11 mois

  Avis sur la pose défectueuse d’une pergola par ID Menuiserie – à fuir pour ce type de projet. Nous avons confié à ID Menuiserie la pose d’une pergola avec toiture annoncée comme étanche à plusieurs reprises dans le devis, pour un montant supérieur à 30 000 € (le devis le plus élevé parmi ceux reçus). Nous avons fait ce choix en pensant que le sérieux de l’entreprise et les engagements écrits sur le devis (mention claire d’une toiture étanche) justifiaient cet investissement. Malheureusement, le résultat est loin d’être à la hauteur. Depuis la pose, la pergola prend l’eau à trois endroits maintenant, notamment au niveau des accès à la pergola, ce qui l'a rend impraticable pour tout acte simple de la vie quotidienne à moins de passer dans l'eau au sol, ce qui la rend inutilisable même en cas de petite pluie. De plus, l’eau continue de couler plusieurs jours après les intempéries, je réitère mes propos même en cas de légères pluies, signe probable d’une infiltration dans la structure elle-même. Nous avons dû faire revenir l’entreprise à plusieurs reprises, mais aucune solution n’a été trouvée, et la situation s’est aggravée : il y a désormais trois zones inaccessibles sous la pergola. Autre point inadmissible : depuis plus d’un an, un cache de finition faisant environ 3 mètres a été retiré de la structure (voir photo) et jamais remis, malgré nos relances répétées. Nous pensons simplement qu’il a été jeté, perdu ou abimé à ce moment là. Aujourd’hui, après plus d'un an de relance, l’entreprise accepte enfin de le remettre, mais une fuite est désormais présente à cet endroit, donc nous demandons qu’un vérification complète, réparation ... soit faite avant toute remise en place. Les photos des finitions laissées en l’état depuis plus d’un an parlent d’elles-mêmes, surtout au regard du prix. À ce jour, nous entamons une procédure à l’encontre de l’entreprise. Nous sommes extrêmement déçus, par le manque de suivi, et l’absence de solution malgré nos nombreuses démarches. Nous déconseillons fortement ID Menuiserie à toute personne souhaitant un projet sérieux, étanche et bien fini. Pour un tel budget, c’est tout simplement inacceptable.

• tico Ticoil y a 5 mois

  Je déconseille fortement Id Menuiserie pour la réalisation de fenêtres avec coins mouchoirs. Lors de la commande, on nous a assuré que le cintrage serait soigné, régulier et parfaitement réalisé. Malheureusement, le résultat est loin des promesses : le cintrage est irrégulier et les finitions ne sont pas à la hauteur d’un travail sur mesure. Les détails laissent également à désirer : champs de la tôle repeinte après plainte de ma part . Pour une prestation annoncée comme qualitative, c’est très décevant. De plus, après avoir commenté une photo publiée sur leur page Facebook – photo montrant un cintrage irrégulier – en précisant simplement que je ne suis pas la seule cliente déçue, mon commentaire a été supprimé. Je ne recommande absolument pas cette entreprise pour des fenêtres avec un coin mouchoir. Une expérience à ne pas renouveler.

• Éric Fantinil y a 5 mois

  Impeccable !!! Nous venons de terminer la rénovation de notre seconde maison et nous avons fait appel cette fois ci à ID Menuiseries et nous n’avons vraiment pas été déçu, nous avons même été surpris de la qualité de la prestation et surtout des finitions. Un grand bravo à toute l’équipe et bientôt