Hirth Sarl

Avis clients

• Goetzmann Catherineil y a 4 mois

  À fuir, devis fait avec Stéphane le commercial, promesse de pose de 6 fenêtres en 1 jour (ça on sait faire) ce sont ses propres mots, 5 fenêtres identiques et une 6 ème différente niveau mesures. Deux passages au domicile pour prendre les mesures. Plusieurs coup de fil de l'entreprise pour signer le devis. Sachant qu'on en a fait faire d'autres, que ça prend un peu de temps et que la décision de dépenser une telle somme se réfléchit mûrement. Après decision nous avons signé chez eux et là forcément les choses changent. Les délais annoncés ne sont pas respectés, c'est nous qui devons appeler sans cesse pour avoir des nouvelles et quand enfin les fenêtres arrivent, surprise 2 fenêtres posées par jour !!!!!! Donc 3 jours pour finalement arriver à la fenêtre de dimensions différentes avec les bonnes côtes..... mais inversées. On se retrouve avec une fenêtre couchée en attendant la commande de la nouvelle, de nouveau délai dépassé donc au final une fenêtre qu'on aura attendu 3 mois passé. Et surtout coup de fil répété du commercial pour se faire payé les fenêtres alors que le travail n'était pas fini puisqu'il nous manquait une fenêtre. Donc paiement quand le travail est terminé pas avant. Très mauvaise expérience, les erreurs arrivent mais de se placer en victime alors que l'erreur vient d'eux c'est quelque chose que je ne supporte pas.

• Thierry Mannheimil y a 6 mois

  Nous avons changé les fenêtres et la porte d'entrée de la maison en 2022. Patron sympa en tant que commercial, poseurs sympas également. Mais un des volets nous a rapidement posé problème nécessitant 2 interventions pour raccrochage, la dernière en mars 2025, jusqu'à ce qu'il lâche totalement en août 2025. Rappel pour un nouveau dépannage : réponse par un devis envoyé en septembre de 577 euros pour remplacer le volet alors que personne n'est venu sur place pour voir... Toujours des excuses pour ne pas venir à 45 mn de chez lui, et la seule fois où il serait passé, on a été prévenu le jour même et n'étions pas dispos. Nous avons l'impression d'être pris pour des chèvres !!

• Christophe ILTISil y a 3 mois

  Bonjour, Très satisfait du travail et du relationnel client. Photos avant et après d'une partie du chantier sur une fenêtre avec un profilé alu cintré.