hilzinger Fenêtres et Portes Lutterbach

Avis clients

• adiil y a 4 mois

  Suite à un cambriolage, nous avons malheureusement constaté une faiblesse au niveau de la sécurité de nos fenêtres, ce qui a été une expérience très difficile pour notre famille. Cependant, après notre signalement, la société a pris notre demande au sérieux et a su réagir de manière professionnelle. Des mesures de renforcement de la sécurité ont été mises en place rapidement, ainsi qu’un réglage complet de l’ensemble de nos fenêtres au frais de la société. Nous apprécions le suivi apporté à notre dossier, l’écoute dont nous avons bénéficié ainsi que les solutions mises en œuvre pour améliorer la sécurité de notre logement.

• marie gilardiil y a 10 mois

  Nous avions pris nos fenêtres chez eux en faisant construire notre maison en 2015. En août 2025, la poignée de notre baie coulissante a cassée. Il a fallu 1 mois pour avoir une devis, malgré nos nombreux appels et visites. Ensuite, il y a eu des erreurs sur notre nom, des problèmes de commande, un acompte qui n'a pas été comptabilisé (oui, il a fallu payer la totalité malgré l'acompte versé)... et aucune communication de la part de l'entreprise ! Nous avons finalement reçu notre poignée en novembre et notre remboursement presque 3 semaines après ! Aucune communication, aucune excuse (c'était de notre faute soit disant), aucune réponse à ma lettre recommandée et aucun geste commercial pour une poignée à plus de 160€. Nous sommes profondément déçus. Quel manque de professionnalisme !!!!! Je précise que c'est mon mari qui a fait le diagnostic, qui a démonté et remonté la poignée, sinon je pense que serions encore en train d'attendre un technicien du SAV.

• Julie Mangroniil y a un an

  Quand j'ai fait construire ma maison avec mon compagnon, j'ai pris les fenêtres et les portes d'entrée et de garage chez Hilzinger. Non seulement j'ai été satisfaite de la qualité des produits mais surtout quand j'y suis retournée pour des éléments de finition, on a prit le temps de chercher ces éléments et de me les donner gracieusement. La personne à l'accueil et le patron m'ont accueillie avec le sourire. Je recommande

SIRET

34975891200027

Créée en

1988

Effectif

21

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr