Hair spa Villefranche / Head Spa duo Lissage et soins

Avis clients

• sisi9001il y a 3 mois

  J’ai testé pour la 1ere fois ce salon en mars pour une coupe et soin botox pour rattraper une catastrophe capillaire. Mounia a été super ! En 1 an, j’ai pu récupérer mes cheveux. Mes cheveux ont poussé très rapidement et + de masse. Encore merci Mounia ! Après avoir bien récupéré mes cheveux, j’ai décidé récemment de faire un balayage et une coupe ! La prestation a été réalisée par Mallaury ! Et que dire , je suis plus que ravie du résultat !! Mallaury a été très professionnelle, un bon diagnostic réalisé. Elle a su bien me conseillée. Je repars avec une couleur encore plus belle que je ne l’espérais. Je ne peux que vous recommander cet institut ! Mon prochain rendez vous sera pour un soin ! À bientôt

• Adlyn Dèzil y a 2 mois

  Une expérience incroyable La praticienne est adorable, les massages sont vraiment bien ciblés sur le cuir chevelu et le visage et sont totalement détente. Les produits sont très agréables avec une odeur délicate. Le lieu est propre et la déco de la cabine relaxante. A refaire sans modération ! 😍

• Maëva Benoistil y a 8 mois

  Je suis venue pour un rendez-vous soin botox d’un bon offert. Dès l’arrivée, l’expérience a été compliquée : les lieux étaient difficiles à trouver et j’ai dû appeler plusieurs fois sans réponse. Le soin m’a été expliqué, puis on m’a posé un soin chauffant pendant environ 30 minutes, durant lesquelles je suis restée assise sans accompagnement particulier. On m’a proposé un thé ou un café, ce que j’ai apprécié, mais l’ensemble manquait clairement de prise en charge et de cadre “bien-être”, pourtant attendu. Pendant ce temps, d’autres clientes étaient coiffées ou prises en charge en duo, et je me suis sentie un peu mise de côté. L’ambiance était également malaisante : beaucoup de discussions entre la praticienne et une autre cliente, sans aucune interaction avec moi. Je suis restée tout le long sans regard ni échange, ce qui renforce le sentiment de gêne et de mise à l’écart. Le point le plus décevant concerne la fin du soin : au moment du séchage, on me dit « c’est normal que tu aies plein de pellicules? », ce qui n’est absolument pas habituel pour moi. Je suis ressortie avec le cuir chevelu qui démangeait et des pellicules blanches très visibles aux racines, ce qui est à l’opposé du résultat attendu après un soin censé purifier et apaiser. Enfin, concernant la coupe, j’avais simplement demandé de couper les pointes et une coupe des fourches. Je suis repartie avec une coupe qui ne me plaisait pas du tout visuellement. Au final, l’expérience n’a pas été à la hauteur des attentes ni de la promesse : manque d’organisation, de considération client et résultat insatisfaisant. C’est dommage, car le concept est intéressant.