GVO Véhicules d'occasion_RENNES

Avis clients

• Méghane Lacosteil y a 2 mois

  Je ne recommande pas cette concession. Si je me suis tournée vers une concession plutôt que vers un particulier, c'était pour bénéficier de davantage de professionnalisme, de sécurité et de sérénité. Malheureusement, mon expérience a été tout l'inverse. Lors de la vente, il m'a été assuré que je n'aurais pas de frais importants à prévoir, que le véhicule avait été contrôlé, révisé et que je serais tranquille pendant longtemps. Pourtant, une semaine après l'achat, les joints n'étaient pas étanches et de l'eau s'infiltrait dans l'habitacle. Peu après, le neiman a "séché" et impossible d'insérer la clé dans le contact ! (???) Moins de six mois après l'achat, un diagnostic réalisé dans un autre garage a révélé que les quatre amortisseurs ainsi que le kit de frein arrière avaient atteint leur seuil de sécurité et nécessitaient leur remplacement. Or, les amortisseurs font partie des éléments dont le remplacement est généralement préconisé autour de 80 000 km, alors que le véhicule m'a été vendu avec plus de 115 000 km au compteur. Au-delà de ces problèmes mécaniques, c'est surtout l'absence totale de suivi qui me pousse à laisser cet avis. Mes mails sont restés sans réponse. Mes appels sont restés sans réponse. Mon courrier recommandé avec accusé de réception est également resté sans réponse... Lorsque j'ai finalement réussi à joindre quelqu'un pour évoquer ce courrier, il m'a été indiqué qu'un rendez vous allait être pris avec le chef d'atelier puis ... Ça a coupé/raccroché ? En tout cas jamais rappelée. J'ai pourtant tenté de trouver une solution amiable. Aujourd'hui, je constate simplement qu'il semble nécessaire de faire intervenir une assistance juridique pour obtenir une réponse à une réclamation pourtant formulée de manière courtoise et légitime... Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, je regrette profondément la confiance que j'ai accordée à cette concession.

• mathieu tocabensil y a 3 mois

  J’ai pu acheter une Toyota Corolla chez GVO Rennes avec Nathan comme commercial. Une très bonne communication ainsi qu’un service excellent. Je n’ai pas pu me déplacer pour voir le véhicule avant l’achat mais lors de nos appels rien n’a été caché. Je peux donc vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à eux !

• Sonia Rouéil y a 3 mois

  Je viens d’acquérir un véhicule chez GVO St Grégoire et je tiens à remercier Quentin pour ses précieux conseils. Un jeune homme très professionnel, à l’écoute et de confiance. Je recommande vivement 😁