Grande Pharmacie de Paris

Avis clients

• Adjila Mil y a 4 mois

  Très mauvaise expérience aujourd'hui a 13h10 ( 31/05/26) Après une nuit passée aux urgences, je me rends dans cette pharmacie pour récupérer des médicaments. La devanture indique une ouverture de 9h à 21h. Tout étant fermé, je sonne à plusieurs reprises pour savoir si la pharmacie est ouverte. Au lieu d'un simple « Bonjour » ou d'une explication courtoise, j'entends une personne me répondre de manière agressive : « Qu'est-ce qu'il sonne comme ça ? » Je lui explique calmement que je souhaitais simplement savoir si la pharmacie était ouverte. On me répond alors que c'est « marqué à côté » que la pharmacie est fermée entre midi et deux, alors que l'information n'était pas clairement visible depuis l'extérieur. Lorsque je fais remarquer qu'il n'était pas nécessaire de me parler de cette façon, surtout alors que je sortais de l'hôpital, la personne me claque la porte au nez. Résultat : alors que cette pharmacie est la plus proche de mon domicile, j'ai dû reprendre ma voiture et chercher une autre pharmacie pour obtenir mes médicaments. Lorsque l'on est malade, fatigué, et que l'on sort des urgences, ce genre de comportement est particulièrement difficile à comprendre. Je peux comprendre qu'une pharmacie ait des horaires de fermeture temporaires. En revanche, je ne peux pas comprendre ni accepter un tel manque de respect, d'empathie et de professionnalisme envers les patients. Dans un métier où l'humain devrait être au cœur de l'accueil, un minimum de bienveillance est attendu. Cette expérience a été tellement désagréable que je n'y remettrai plus les pieds, malgré sa proximité avec mon domicile.

• Moina Adzou-Dzouil y a 7 mois

  La Grande Pharmacie de Paris (1 Bd du Général de Gaulle, Roubaix) est très pratique, surtout qu’elle ouvre du lundi au samedi de 8h30 à 20h et le dimanche de 9h à 21h. Le système de files est bien organisé : une file pour ceux qui ont une ordonnance et une autre sans ordonnance, ce qui permet que tout aille hyper vite. Située en plein centre-ville, elle est facilement accessible par tramway, bus, et le métro est à seulement 6 minutes. Je recommande pour son accessibilité, la rapidité du service et la praticité de ses horaires.

• Mariam Benil y a 2 mois

  À fuiiiiiiiir!!!!! Accueil zéro, j’ai eu la mal chance de demander un renseignements sur un traitement…. Olala quel idée 😱 je me suis fait remballer apparemment c’est uniquement le médecin traitant qui doit donner les renseignements. Ne surtout pas y aller l’après midi parce qu’il ne sont pas du tout d’humeur, ils m’ont d’ailleurs dit explicitement de venir à 10h si je voulais un meilleur accueil. Un conseil rouler encore100m l’herbe sera plus verte. Moi c’est sur que je vais tracer ma route. A jamais

SIRET

48989915300014

Créée en

2005

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr