Goupil Sarl

Avis clients

• Benedicte Lagacheil y a 4 mois

  Entreprise très professionnelle et réactive, intervention rapide, travail soigné et conforme aux attentes. Équipe très compétente et sérieuse .Les explications sont claires et les conseils pertinents . Mon arrière cuisine a été laissé parfaitement propre. Je recommande sans réserve !!

• GROSBOIS Laurentil y a 4 mois

  Installation d’une chaudière gaz Téma Plus dans le cadre d’une location très décevante. Plusieurs points graves et non conformes sont à signaler : • Absence d’interrupteur bipolaire à proximité de la chaudière, pourtant recommandé dans la notice et requis par la norme NF C 15-100. • Raccordement électrique non conforme : utilisation de dominos sur fils souples sans connexion adaptée. • Erreur d’installation : une vanne non ouverte, provoquant un sifflement anormal. Suite à cela, un technicien s’est déplacé sans identifier le problème. Ce n’est que lors de la mise en service par un autre organisme que le défaut a été trouvé (réglage d’usine fermé ). L’installateur m’a indiqué avoir “25 ans de métier” et fonctionner “toujours comme ça”, ce qui est préoccupant au vu des non-conformités constatées. Le responsable de l’entreprise a également tenu des propos du type : « si on comparait la réalité des chantiers aux notices et aux normes constructeurs , rien ne serait aux normes », ce qui interroge sur leur sérieux. Par ailleurs, le chargé d’affaires nous avait assuré lors du devis que l’installation serait conforme, ce qui n’est manifestement pas le cas. On peut également s’interroger sur les habilitations électriques des intervenants au vu des raccordements réalisés. En tant que propriétaires, nous restons responsables du logement en cas de sinistre. En acceptant une installation non conforme, c’est donc nous qui en assumons les conséquences, y compris financières, et non l’entreprise. Enfin, le tarif proposé était plus élevé que d’autres devis que nous avions étudiés. Nous avions fait confiance pour une prestation de qualité, mais au vu du résultat, le rapport qualité/prix est très décevant. Aucune remise commerciale ni reconnaissance des erreurs malgré plusieurs problèmes. Très déçu par le professionnalisme. Je ne recommande pas cette entreprise.

• Thomas Dil y a un mois

  Personnel très compétent, professionnel, ponctuel ! La prise en charge de la réparation de la douche a été parfaite, je recommande fortement !