Garage Saint Christophe

Avis clients

• Hugoil y a 3 mois

  Très surpris par le manque de rigueur de ce garage pourtant noté 4,6/5 sur Google pour 139 avis. Le jeudi 11 juin, alors que je rentrais chez moi, mon véhicule est tombé en panne (près de Morfontaine) à la suite d'une fuite de liquide de refroidissement. Mon assurance a mandaté ce garage pour effectuer le remorquage de mon véhicule vers mon garage habituel situé près de Metz. Un rendez-vous a été fixé pour le lendemain à 13h à Morfontaine, soit à environ 15 minutes de route du garage. Vendredi 12 juin à 12h30 : le dépanneur m'appelle pour m'informer qu'il reste 50 € à ma charge et qu'il interviendra dès réception du paiement. J'effectue immédiatement un virement instantané afin qu'il puisse partir et être présent à l'heure convenue. 13 h : le dépanneur me confirme qu'il quitte le garage et qu'il sera sur place dans 15 à 20 minutes. 13h30 : personne n'est encore arrivé. J'essaie alors de joindre le dépanneur ainsi que le garage, sans succès. 14h15 : je parviens enfin à joindre le garage. Après avoir expliqué la situation, on m'indique que le dépanneur arrivera vers 14h45, soit près de 2 heures après l'heure du rendez-vous initialement prévue. J'ai donc demandé l'annulation du dépannage. Je m'étais organisé avec mon employeur pour être disponible à 13h, mais il m'était impossible d'attendre jusqu'à 14h45. Résultat : 1h45 d'attente inutile et une importante désorganisation de mon après-midi de travail. Enfin, le remboursement des 50 € qui m'avait été annoncé comme devant être effectué par virement instantané n'avait toujours pas été reçu plusieurs jours après l'engagement pris. Une nouvelle illustration du manque de rigueur et de sérieux… Le plus regrettable dans cette situation n'est pas uniquement le retard, mais surtout l'absence totale de communication. Aucun appel pour prévenir du retard, aucune information spontanée, et plusieurs tentatives de contact restées sans réponse. Un simple appel aurait permis d'éviter une bonne partie de cette frustration. Mon véhicule a finalement été pris en charge le lendemain par un autre dépanneur qui, malgré une note Google inférieure, a fait preuve d'un professionnalisme bien supérieur.

• Le monde pour terrain de jeu Loulouil y a 3 mois

  J'amène un Renault Master le 22 décembre 2025. Mes disques de frein sont collés et se creusent littéralement. Réparation faite le jour même.... J'en avais besoin pour rentrer à 400 km de là. Super service et équipe sympathique.

• cyrille kornekil y a 4 mois

  temps d'attente un peu longue avec la dépaneuse mais a su nous rassurer sur la panne de la voiture par contre je trouve cela dommage que les stock de pieces passé un certain nombre d'année ne soit plus fabriqué et ce que je ne reconnais plus le garage que j'ai connu a l'époque ou il y avait plusieurs mécano et ou on pouvais se faire réparer notre vehicule assez rapidement et ou on pouvais trouver les pieces assez rapidement

SIRET

32575184000019

Créée en

1982

Effectif

12

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr