Garage Endara Frères

Avis clients

• Caroline Chiboustil y a 2 mois

  Merci beaucoup au Garage Endara pour leur professionnalisme. Nous sommes venus pour un pneu crevé, le problème a été réglé en quelques heures. Le personnel est très sympathique. Nous recommandons ce garage à 100% !

• Mylène Gailletil y a 4 mois

  Toujours très réactif. Bon contact client. J’y amène mes véhicules en toute confiance.

• SOTTOVIA Nicolasil y a 9 mois

  Je me suis rendu dans ce garage et l’accueil a été inexistant. La seule personne présente, probablement le responsable, m’a à peine écouté. Quand je lui ai expliqué que mon ami garagiste, qui m’avait réparé l’embrayage, était malade et que je ne pouvais plus le solliciter, il m’a répondu : « Ah bah bienvenue », en précisant que lui aussi était malade — sous-entendu que ce n’était pas son problème. Une remarque que j’ai trouvée très délicate… J’ai ensuite essayé d’expliquer mon problème de première qui accroche, mais il m’a coupé net en disant qu’il était « booké jusqu’en février », puis m’a tourné le dos avant même que je puisse finir ma phrase. J’ai eu le sentiment qu’il refusait simplement de s’occuper d’un véhicule déjà passé entre les mains d’un autre garagiste et qu’il sélectionne les pannes qu’il accepte. On a tous des métiers éreintants, mais si on n’est pas capable d’accueillir un client, alors mieux vaut ne pas l’accueillir du tout. On reste dans son atelier, on met quelqu’un à l’accueil, ou on envoie une personne capable de prendre le temps et d’être à l’écoute. C’est, à mon sens, la base lorsque l’on traite avec du public, quel que soit le métier. Manque total d’écoute et de considération. Si vous cherchez un professionnel attentif et respectueux, je ne peux malheureusement pas recommander ce garage.

SIRET

49159822300015

Créée en

2006

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr