Garage DSG21

Avis clients

• Nicolas FEVREil y a 2 mois

  Petit problème de boîte automatique sur mon Ford F150 (des accoups intempestifs à régime de croisière, le véhicule roule donc mais je veux faire en sorte qu'il continue à rouler l'esprit léger), mon garagiste me conseille d'aller voir DSG21 pour faire un diagnostic. Je vais sur place, on teste le véhicule avec lui (je passerais sur le fait que le patron ne soit pas des plus aimables : en insistant que je ne sais pas rouler une voiture en boîte automatique). 3 jours après un devis tombe : 8000€ (devis que je fournis avec cet avis). Sans aucune explication sur les problèmes dans la boîte (visiblement il change tout dans la boîte). J'appelle et on me donne une explication "vous avez flingué la boîte, ba parce vous savez pas rouler entre autre chose et aussi parce que vous tractez" (je ne tracte pas), je lui demande à quoi ressemble l'huile parce que j'ai un doute sur la dernière personne qui à fait la vidange. Réponse : "l'huile est trop propre, impossible à dire si il y a de la limaille dedans ou quoi". Vous remarquerez que le devis stipule : "devis sans démontage sous réserve de l'etat interne de la BVA" Du coup, je me demande : comment as t'il vu l'état de l'huile ? Je récupère le véhicule dans la foulée et là surprise : le diagnostic sans fourniture de rapport vaut 80€ HT (96ttc donc). Un devis payant donc sans prévenir son client, c'est parfaitement illégal. Mais grand seigneur il m'offre le diag si je valide le devis... Il faut avouer qu'il est aimable comme une porte de prison mais il a de l'humour le patron ! Je repars donc sans vraiment savoir ce qu'il se passe sur mon véhicule. Puis me viens à l'esprit que comme il n'a pas démonter la boîte pour son diag, je devrais peut-être faire une vidange de boîte pour voir ce qu'il en ai réellement. Je fais faire (par quelqu'un d'autre, évidemment) la vidange. Sans appel, il manquait de l'huile dans la boîte, elle dejaugeait dans les côtes, expliquant les accoups. Nettoyage de la boîte, vidange, problème réglé. Ce "spécialiste" donc voulait me faire payer 8000€ pour une panne à 400€. Si il avait pris la peine de vérifier le niveau d'huile, il l'aurait vue... Incompétent ou escroc, je ne sais pas mais je lui laisse la parole sous ce commentaire.

• Iryna Dettomail y a un mois

  J'ai eu un problème de Mecatronic sur mon Tiguan, grâce à ce garage j'ai pu partir en vacances avec ma voiture. Réparation effectuée en moins de 48h avec un tarif plus qu'acceptable. Explications très claires et précises sur le problème. Énorme merci à toute l'équipe vous êtes de vrais PRO !!!

• Clement Tardevetil y a 2 mois

  Je recommande ce garage, j’ai emmené mon Tiguan pour un problème de boîte à vitesse, j’ai pu rencontrer une équipe très professionnel et surtout qui maîtrise le sujet de la boîte à vitesse, je recommande à 100% ce garage encore merci à vous pour votre professionnalisme ce qui est rare de nous jours.

SIRET

95242348100029

Créée en

2023

Effectif

00

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr