Garage DELKO La Ravoire

Avis clients

• J Pil y a un mois

  A fuir! Les délais ne sont absolument pas respecté, la dame a l'accueil est très mal poli, pas de respect. L'atelier n'est pas mieux, ils essayent de facturer le plus possible et sans raison. Nous leur avons dit que nous n'étions pas très satisfait de leur service et surprise, nous avons était mis a la porte après avoir été copieusement insulté par le patron et sa femme. Très mauvaise expérience

• Audrey Moil y a 4 mois

  Une étoile car je ne peux en mettre zéro. Je les appelle pour une demande de devis pour résoudre les défauts majeurs du contrôle technique de ma voiture. On me répond que pour se faire je dois amener la voiture au garage pour qu'ils l'examinent, ce que je fais. Suite à l'examen fait par le patron, il revient vers moi avec le devis. Il me dit que mes quatre amortisseurs sont morts, dont les deux à l'arrière qui ont une fuite d'huile, et qu'il est bien étrange que cela n'ait pas été relevé au contrôle technique car normalement ça ne passe pas. Ce qui me rajoute 588€ sur le devis, juste pour les amortisseurs (devis à 943€). Je trouve cela étrange mais je prends tout de même rendez-vous pour les réparations. Sur le chemin du retour j'ai un pneu crevé (pneu pourtant neuf que je venais de changer moi-même), avec un petit trou bien net sur la bande de roulement. L'explication la plus probable est qu'ils ont roulé sur une vis en l'amenant dans leur atelier pour l'examen. J'en ai eu pour 30€ de réparation du pneu (alors qu'avec 30€ je mange pour plus d'une semaine...). Je décide de me renseigner sur mes amortisseurs, trouvant étrange que deux fuites d'huiles soient passées inaperçues au contrôle technique, je les contrôle moi-même et ne détecte rien. Afin d'en avoir le cœur net je demande l'expertise d'un autre garage qui me confirme que je n'ai aucune raison de changer mes amortisseurs. Je décide de faire les réparations dans ce deuxième garage et appelle Delko pour annuler mon rendez-vous. Je leur fais part également de mon pneu crevé chez eux, je n'ai pas eu un mot d'excuse, je semblais d'ailleurs les importuner. Fuyez-les à tout prix, en particulier si vous êtes une jeune femme seule qui semble ne rien s'y connaître en automobile. Ne vous fiez pas à la bonhommie de la femme du patron qui gère l'accueil. Ils cherchent à vous arnaquer sans scrupule, de façon grossière, sans se soucier d'insulter votre intelligence ni de sous-tirer de l'argent à des personnes qui en manquent déjà cruellement. Je ne comprends pas comment ces personnes réussissent à s'endormir la conscience tranquille la nuit en exerçant de telles pratiques.

• Erik Delamareil y a 2 mois

  Pas sérieux, malhonnête, à fuir. J'amène mon véhicule pour un phare antibrouillard qui ne fonctionne plus. Delko me fait un diagnostique, le phare est à changer 200€. En allant chercher le véhicule, le problème n'est pas réglé mais le garagiste explique que cela valait tout de même la peine car le phare était défectueux. Ils se sont trompés sur la cause de la panne. Je suis persuadé qu'ils ont tout de même changé le phare qui n'avait aucun problème pour me le faire payer. Si la lumière chez vous ne fonctionne plus, il est impossible que l'ampoule ait grillée en même temps que l'interrupteur. Bref, ils se sont trompés et ont gagné 200€. De mon côté j'ai payé 200€ pour aucun résultat.