Garage de Normandie - Bosch Car Service

Avis clients

• Yasiril y a un mois

  Je viens d'appeler aujourd'hui pour obtenir un simple renseignement. Malheureusement, la personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée particulièrement désagréable et arrogante, sans raison apparente. À cause de ce premier échange, vous perdez un potentiel client. Je suis peut-être le premier à vous le faire remarquer, mais certainement pas le dernier. Il serait dommage que ce type d'accueil nuise à l'image de votre établissement. C'est dommage pour l'image du garage...

• Baptiste Herissonil y a 2 mois

  Ma Bmw serie 1 est tombée en panne d’un coup en voulant la récupérer dans un parking public (le moteur ne voulait plus démarrer et aucun message n’apparaissait sur l’ordinateur de bord), résultat elle a été dépannée et prise en charge par le garage de Normandie … J’ai été émerveillé d’être face à une équipe professionnelle tout en étant sympathique et de surcroît compétente ! Le diagnostic était clair ainsi que le devis, entre-temps j’ai bénéficié d’un véhicule de courtoisie, 2 jours après mon véhicule était prêt. Je ne peux que recommander chaudement, encore merci à l’équipe.

• amazigh amokrane selhiil y a 3 mois

  je ne sais pas si je dois appeler ça de l'incompétence ou bien de la mal honnêteté : je depose mon véhicule pour un diagnostic (180 euros !) qui, de base, sent un problème fap ... le véhicule reste plusieurs jours chez eux sans avoir fait de diagnostic (alors que j'avais expliqué que je devais partir en vacances) ... on m'envoie un mail pour me dire qu'apres passage a la valise ils ont detecté une valeur incohérente sur le capteur du fap (la base sur un probleme de fap) et qu'ils doivent me le changer pour 450 euros (prix du capteur 70 euros a peu prés) je leur demande si j'ai une garantie que le problème vient de la ? ils répondent que non 🤣 ! en gros on vous fait payer 180 euros pour vous proposer une bidouille a 450 euros... pour derrière vous dire que c'est le fap a changer a 2000 euros ... cerise sur le gateaux leur incompétence a fait qu'ils ont fait tourner la valise de diagnostic moteur etteint ... on me rend mon véhicule avec la batterie a plat et la dame de l'accueil essaye de me piegeonner en mode ah ben il faudra aussi changer votre batterie elle est a plat (je l'ai faite demarré avec mon bolster et roulé pour la charger ma batterie est nickel)! bref si vous ne vous y connaissez pas un minimum en mecanique fuiez car ils vont vous saignez jusqu'a l'os pour pas grand chose !