Garage De L'Abbaye

Avis clients

• ultracedil y a 5 mois

  Je tiens à partager une expérience très décevante avec ce garage. Une personne âgée de ma famille s’y est rendue seule pour un problème sur son véhicule. Dès le premier passage, un diagnostic a été établi avec une facture déjà conséquente. Malheureusement, le problème est réapparu seulement quelques jours plus tard. Je me suis donc déplacé avec elle pour obtenir des explications. La personne en charge de l’atelier m’a indiqué qu’elle s’attendait à ce que la panne revienne… mais “pas aussi rapidement”. Elle a ensuite évoqué la possibilité de remplacer une pièce beaucoup plus coûteuse, tout en précisant ne pas avoir voulu le faire immédiatement en raison de son prix élevé. À la place, un nouveau diagnostic, encore plus poussé — et donc plus cher — a été proposé, sans même garantir que cela résoudrait le problème. On est en droit de se demander à quoi servent les diagnostics si aucune certitude n’en ressort. Face à cette situation, j’ai demandé un geste commercial, considérant que les premières réparations n’ont apporté aucune solution concrète. Refus catégorique. Plus étonnant encore, le devis finalement proposé s’est avéré inférieur à ce qui avait été annoncé initialement. Nous sommes finalement allés dans un autre garage, visiblement plus professionnel — ou simplement plus honnête, difficile de savoir ce qui faisait défaut dans le premier. Et là, surprise : une simple opération de nettoyage d’une sonde a suffi à résoudre le problème, pour un coût dérisoire en comparaison du devis initialement proposé. Résultat : une économie d’environ 1 800 €. Comme par magie, le problème a disparu. Je déconseille vivement ce garage, en particulier si vous êtes une personne âgée ou peu connaisseuse en mécanique. L’impression laissée est celle d’un établissement davantage tourné vers le commercial que vers un réel savoir-faire technique — ou d’une incompétence préoccupante, ce qui est encore pire.

• Fabien Guéretil y a 6 mois

  Parfait , j'étais venue ramener mon véhicule c4 grand Picasso de 2010 pour un changement complet du réservoir additif / pompe ce qui n'est pas donner mais de leur professionnalisme a l'équipe un telecodage de la pompe a suffit à régler le problème et de ne rien changer , j'y reviendrais les yeux fermer .

• Betty Lio.grenzil y a 5 mois

  Très très bon garage ils trouvent toujours une solution même quand ce n'est pas la marque de leur garage (audi) merci à tous pour l'accueil et le travail