GARAGE COEUR - Citroën

Avis clients

• Serge Nevail y a 4 mois

  On m'a recommandé ce garage pour remédier à mes problèmes d'acouts en première vitesse pour ma C3 équipée d'une boîte robotisée. Ils ont été super efficace. Remise en état au top et la facture était moins élevée que le devis initial. J'habite sur St Ismier et je regrette pas le déplacement surtout qu'il m'ont prêté une voiture. Ils ont gagné un nouveau client. Je recommande ce garage.

• lu PtitLuil y a 10 mois

  Je suis mitigé de mon expérience avec le garage. RDV rapide, ont l'air très professionnel, pour une demande classique, je n'ai donc pas pensé à demander un devis. Lorsque je récupère mon véhicule on m'informe de 2 actes qui ont été facturé en plus (un qui était important, un second que l'on m'a vivement décommandé à plusieurs reprises lors de visite de contrôle dans d'autres garage et contrôle technique) , sans que l'on m'ait appeler pour me demander ou m'en informer. Le second acte lâche après quelques semaines, j'y retourne donc, on m'informe qu'ils vont réparer ça, je prends un nouveau rdv et on m'informe que c'est une erreur. Je m'attends donc à ne rien payer. Je reviens faire faire la réparation, et lorsque je viens chercher le véhicule on me glisse une nouvelle facture d'un peu moins de 100€. Soit au total 220€ non prévu. J'aurais pu faire recours si j'avais demandé un devis, c'était mon erreur, cependant, je trouve que les garagistes ont manqué de clarté, d'honnêteté et de professionnalisme. Ce qui était pas énorme à demander. Est ce parce que je suis une femme et qu'ils ce sont dit que je n'allais pas comprendre, ou est ce qu'ils font ça à tout le monde ? Est ce que "l'erreur" était délibéré pour me facturer encore plus ? En bref, je reste avec un avis mitigé et un petit goût amer de l'expérience.

• berger christineil y a 11 mois

  En panne depuis 3 jours sans réussir à trouver un rendez vous au mois d'août. Le garage Coeur a lui accepté de voir notre camping car alors qu'ils fermaient le lendemain soir.Ils ont tout de suite évalué la panne, commandé la pièce, nous ont aidé pour passer la nuit dans le camping car.Le lendemain à 17h nous repartions soulagés et eux pouvaient fermés pour leurs vacances. Très belle entreprise familiale et une belle rencontre avec des gens formidables.