Garage BFO Automobiles - MOTRIO -

Avis clients

• JJGBil y a 6 mois

  Début d’expérience très satisfaisant avec le garage BFO : j’ai exprimé le souhait d’un modèle précis avec un budget défini, et celui-ci a été respecté avec une efficacité remarquable. Le véhicule a été trouvé en un temps record, ce qui est un vrai point positif. Cependant, la suite de l’expérience s’est révélée beaucoup plus mitigée. En ouvrant le capot, nous avons constaté la présence de morceaux d’isolant éparpillés dans le moteur, probablement détériorés par un rongeur. Après l’envoi de photos par mail, il m’a été indiqué que je serais rappelé « le lendemain » afin de convenir d’un rendez-vous. Finalement, ce rappel n’a jamais eu lieu et j’ai dû reprendre contact moi-même trois jours plus tard. Cette situation soulève également des interrogations quant aux vérifications effectuées avant la vente, notamment concernant la vidange censée avoir été réalisée. L’isolant du capot a été remis en place, mais le remplacement de celui qui est abîmé a été refusé malgré son état dégradé. D’autres défauts ont été corrigés, comme certains éléments de carrosserie, mais d’autres points restent sans solution, notamment un volant abîmé, au motif qu’il s’agit d’un véhicule d’occasion. Certes, c’est une voiture d’occasion, mais avec seulement 18 000 km et un prix de 30 000 €, on est en droit d’attendre un niveau de qualité et de préparation bien supérieur. Le discours tenu donne parfois l’impression d’avoir acheté un véhicule bien plus ancien et usé, ce qui est difficile à accepter dans ce contexte. Enfin, j’ai constaté récemment l’absence totale de liquide lave-glace, ce qui renforce mes doutes quant au sérieux des contrôles réalisés avant la livraison. Une étiquette d’entretien est présente, mais cela ne suffit pas à garantir que les opérations ont réellement été effectuées. En résumé, une très bonne première impression rapidement ternie par un manque de rigueur dans le suivi et la préparation du véhicule. Une expérience globalement mitigée.

• Manon Le Nagardil y a 3 mois

  Je recommande vivement ce garage. La panne de mon véhicule a été rapidement diagnostiquée et réparée avec efficacité. L’accueil a été très agréable et l’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et réactive. Un service de qualité, avec un vrai sens du professionnalisme. Merci !

• Hubert Laurentil y a 2 mois

  Changement de pièce fait 3000 km la pièces casse changé en avril 2025 pas prix en garantie et veux rien savoir même pas un geste commercial pourtant j etait clients 300 euros de facture pieces 90 euros trouvées même piece même marque 32 euros